जब मैंने पहली बार अस्पताल के बारे में जानकारी जुटाना शुरू किया, तो वे लगातार प्रचार करते रहे और मुझे परामर्श कक्ष के प्रमुख से बात करने का मौका नहीं दिया। यह तरीका थोड़ा बोझिल लगा, है ना? लेकिन यहाँ ऐसा नहीं था। मैंने सीधे निदेशक से परामर्श शुरू किया। यह सबसे सुखद अनुभव था। परामर्श के बाद, मुझे एक ही बार में पूरी लागत का ब्यौरा मिल गया। उन्होंने मुझे बीच में नहीं टोका, बल्कि बातचीत को इतने सुव्यवस्थित तरीके से आगे बढ़ाया कि मुझे कोई उलझन नहीं हुई। मुझे अपने सवालों और चिंताओं पर चर्चा करने के लिए भी पर्याप्त समय मिला। ऐसा लगा जैसे उन्होंने सिर्फ मेरे लक्षणों की समीक्षा नहीं की; उन्होंने मेरी स्थिति और चिंताओं पर बात की, जिससे मुझे उपचार को प्राथमिकता देने और सबसे उपयुक्त तरीका तय करने में मदद मिली। यही बात मुझे सबसे ज़्यादा याद है।