Mula noong una akong pumunta, maganda ang pakiramdam ko... Una sa lahat, hindi mahaba ang oras ng paghihintay. Ayoko ng basta nakaupo lang at nagsasayang ng oras sa dentista, pero dito, tinawag nila ako agad, na talagang komportable. Mababait at palakaibigan din ang mga staff, at tila hindi sila masyadong abala, kaya nabawasan ang aking kaba. Pero ang pinakanatatandaan ko ay ang direktor. Napakabait ni Dr. Han. Noong una akong pumunta, hindi niya ako binigyan ng isang panig lang na pamamaraan. Sa halip, tinanong niya muna ako kung ano ang gusto ko at pagkatapos ay ipinaliwanag ang lahat sa akin. Hindi lang niya pinagtuunan ng pansin ang aking mga ngipin, kundi pati na rin ang pangkalahatang pagkakaayos ng aking mukha, at tinatalakay ang bawat detalye. Naisip ko, "Wow, ang lugar na ito ay talagang nakatuon sa detalye." Ang aking konsultasyon ay pinangunahan ni Director Eun-jin Han, at nakagiginhawa para sa akin na hindi niya ako binibigyan ng mga rekomendasyon. Direkta siya at sinabi niya sa akin na hindi ko kailangang gumawa ng mga hindi kinakailangang pamamaraan, at nakatuon siya sa mga partikular na aspeto na kailangang tugunan, kaya nabawasan ang aking pressure. Walang pakiramdam na sinasabihan akong gawin ito o iyon. Sinagot niya ang mga tanong ko nang detalyado at maigsi, kaya naman komportable akong magtanong. Sa pangkalahatan, lahat ay palakaibigan kaya nagkaroon ako ng magandang oras, at higit sa lahat, ang resulta ay mas maganda kaysa sa inaasahan ko... Siguro kaya nga maraming tao ang pumupunta doon.