उपयोग की शर्तें

इन नियमों और शर्तों में प्रयुक्त शब्दों की परिभाषाएँ निम्न प्रकार से दी गई हैं। इन नियमों और शर्तों में प्रयुक्त वे शब्द जो इस अनुच्छेद में परिभाषित नहीं हैं, संबंधित कानूनों और विनियमों तथा सेवा-विशिष्ट दिशानिर्देशों द्वारा शासित होंगे। अन्य सभी शब्दों के लिए सामान्य प्रक्रिया लागू होगी।

1. सेवा: से तात्पर्य उन सभी कार्यों और सेवाओं से है जो उपयोगकर्ताओं और सहभागी संस्थानों द्वारा कॉस्मेटिक प्रक्रियाओं के संबंध में पंजीकृत जानकारी "सदस्यों" को प्रदान करती हैं।

2. सदस्य: वह व्यक्ति जो "सेवा" का उपयोग करता है, इन नियमों और शर्तों से सहमत होता है, "कंपनी" को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करता है, और "सदस्य" के रूप में पंजीकरण करता है तथा "सेवा" का निरंतर उपयोग कर सकता है।

3. संबद्ध अस्पताल: एक चिकित्सा संस्थान या संबंधित व्यवसाय जो "सेवा" में भाग लेता है और "कंपनी" से एक अलग प्रणाली प्राप्त करता है तथा "सदस्यों" के लिए अस्पतालों और चिकित्सा कर्मचारियों के साथ-साथ की जा रही चिकित्सा प्रक्रियाओं के बारे में जानकारी पंजीकृत करता है।

4. पूर्व भुगतान घटना: इसका तात्पर्य सेवा के माध्यम से "संबद्ध अस्पतालों" द्वारा "सदस्यों" को बेची जाने वाली सभी उपचार सेवाओं से है।

5. पूर्व भुगतान (ऑनलाइन भुगतान): इसका तात्पर्य "कंपनी" द्वारा प्रदान की गई "सेवा" के अंतर्गत क्रय सेवा का उपयोग करके "संबद्ध अस्पतालों" में उत्पादों का उपयोग या खरीद करना या "पूर्व भुगतान कार्यक्रमों" में भाग लेना है।

6. सेवा वाउचर: सेवा से "पूर्व-भुगतान घटना" या "उत्पाद" खरीदते समय जारी किया गया सेवा वाउचर।

7. डिस्काउंट कूपन: यह एक छूट का लाभ है जिसके तहत "सदस्य" को "सेवा" का उपयोग करते समय निर्दिष्ट राशि या प्रतिशत की छूट प्राप्त होती है। "डिस्काउंट कूपन" जारी करना और उनका उपयोग "कंपनी" की संचालन नीति द्वारा नियंत्रित होता है।

8. पॉइंट्स: पॉइंट्स कंपनी द्वारा सदस्यों को सेवा के उपयोग में सुविधा या लाभ प्रदान करने के उद्देश्य से दिए गए आभासी, संख्यात्मक डेटा हैं। इनका उपयोग सेवा के भीतर "उपचार वाउचर" और "उत्पाद" खरीदने के लिए किया जा सकता है। पॉइंट्स जारी करना और उनका उपयोग कंपनी की परिचालन नीति द्वारा निर्धारित किया जाता है।

9. पोस्ट: से तात्पर्य उन प्रतीकों (यूआरएल सहित), अक्षरों, आवाजों, ध्वनियों, छवियों (वीडियो सहित), छवियों (फोटो सहित), फाइलों आदि से है जिन्हें "सदस्य" कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं पर पोस्ट या पंजीकृत करते हैं।

1. कंपनी इन नियमों और शर्तों की सामग्री को सेवा के भीतर या उससे जुड़ी स्क्रीन पर प्रकाशित करती है ताकि सदस्य उन्हें आसानी से देख सकें।

2. कंपनी इन नियमों और शर्तों को इस हद तक संशोधित कर सकती है कि यह संबंधित कानूनों, जैसे कि नियमों और शर्तों के विनियमन संबंधी अधिनियम (जिसे आगे "नियम और शर्तें अधिनियम" कहा जाएगा) और सूचना एवं संचार नेटवर्क के उपयोग और सूचना संरक्षण को बढ़ावा देने संबंधी अधिनियम (जिसे आगे "सूचना एवं संचार नेटवर्क अधिनियम" कहा जाएगा) का उल्लंघन न करे।

3. जब कंपनी इन नियमों और शर्तों में संशोधन करेगी, तो वह संशोधित नियमों और शर्तों की सूचना उपयोगकर्ताओं को संशोधन की प्रभावी तिथि से सात दिन पहले से लेकर संशोधन की प्रभावी तिथि से एक दिन पहले तक देगी, जिसमें संशोधन की प्रभावी तिथि और संशोधन का कारण स्पष्ट रूप से बताया जाएगा। हालांकि, यदि संशोधित नियम और शर्तें सदस्यों के लिए प्रतिकूल हैं, तो कंपनी प्रभावी तिथि से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल, इलेक्ट्रॉनिक संदेश या सेवा के भीतर लॉगिन सहमति फॉर्म जैसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से अलग से स्पष्ट सूचना प्रदान करेगी। ऐसी सूचनाओं या सूचनाओं के बावजूद, कंपनी संशोधित नियमों और शर्तों की जानकारी न होने के कारण सदस्यों को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

4. यदि कोई सदस्य नियमों और शर्तों में परिवर्तन के बाद भी कंपनी की सेवाओं का उपयोग जारी रखता है, तो यह माना जाएगा कि उसने संशोधित नियमों और शर्तों को स्वीकार कर लिया है। यदि वह संशोधित नियमों और शर्तों से सहमत नहीं है, तो वह अपनी सदस्यता रद्द करने का अनुरोध कर सकता है।

5. इन नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट न किए गए मामलों और इन नियमों और शर्तों की व्याख्या नियमों और शर्तों के विनियमन संबंधी अधिनियम, सूचना एवं संचार नेटवर्क उपयोग एवं सूचना संरक्षण संवर्धन संबंधी अधिनियम तथा अन्य संबंधित कानूनों एवं विनियमों या प्रथागत प्रथाओं द्वारा शासित होगी।

1. यदि आवश्यक हो, तो कंपनी सेवा के भीतर अलग-अलग मदों के लिए अलग-अलग नियम और शर्तें या संचालन सिद्धांत (इसके बाद "सेवा-विशिष्ट मार्गदर्शिका" कहा जाएगा) स्थापित कर सकती है, और इन नियमों और शर्तों तथा सेवा-विशिष्ट मार्गदर्शिका की सामग्री के बीच किसी भी प्रकार के विरोधाभास की स्थिति में, सेवा-विशिष्ट मार्गदर्शिका की सामग्री को प्राथमिकता दी जाएगी।

2. इन नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट न किए गए मामले या सेवा-विशिष्ट जानकारी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के प्रावधानों द्वारा शासित होंगे, जिनमें दूरसंचार व्यवसाय अधिनियम, इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य अधिनियम, सूचना और संचार नेटवर्क अधिनियम, ई-कॉमर्स में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम आदि और व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम, साथ ही सामान्य रीति-रिवाज शामिल हैं।

1. सेवा समझौता तब संपन्न होता है जब कोई व्यक्ति जो सदस्य बनना चाहता है (जिसे आगे "आवेदक" कहा जाएगा) नियमों और शर्तों से सहमत होता है, कंपनी द्वारा प्रदान किए गए पंजीकरण फॉर्म के अनुसार सदस्यता संबंधी जानकारी (पहचान पत्र, पासवर्ड, नाम, संपर्क जानकारी, ईमेल पता आदि) भरता है, सदस्यता के लिए आवेदन करता है, और कंपनी ऐसे आवेदन को स्वीकृत करती है।

3. अनुच्छेद 1 के अंतर्गत आवेदनों में, कंपनी सदस्य के प्रकार के आधार पर किसी विशेष एजेंसी के माध्यम से वास्तविक नाम सत्यापन और पहचान प्रमाणीकरण का अनुरोध कर सकती है।

4. यदि सेवा से संबंधित कोई अतिरिक्त उपकरण उपलब्ध नहीं है या तकनीकी या परिचालन संबंधी समस्याएं हैं तो कंपनी अनुमोदन रोक सकती है।

5. यदि किसी सदस्यता आवेदन की स्वीकृति अनुच्छेद 2 और 4 के अनुसार नहीं दी जाती है या आरक्षित रखी जाती है, तो कंपनी सिद्धांत रूप में आवेदक को इसकी सूचना देगी।

6. सेवा समझौते की स्थापना का समय वह समय होता है जब कंपनी आवेदन प्रक्रिया में पंजीकरण पूरा होने का संकेत देती है।

3. यदि कोई सदस्य इन नियमों और शर्तों के अनुच्छेद 1 के अनुसार सेवा अनुबंध को मनमाने ढंग से समाप्त करता है या अनुच्छेद 2 के अनुसार सदस्य के कारण सेवा अनुबंध समाप्त हो जाता है, तो जिस सदस्य का सेवा अनुबंध समाप्त हुआ है, वह हुए किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार होगा और कंपनी किसी भी प्रकार से उत्तरदायी नहीं होगी।

1. सदस्यों को अपनी आईडी और पासवर्ड के प्रबंधन की जिम्मेदारी स्वयं वहन करनी होगी। इन आईडी के प्रबंधन में लापरवाही या तीसरे पक्ष द्वारा अनधिकृत उपयोग से होने वाली किसी भी क्षति के लिए सदस्य स्वयं जिम्मेदार होंगे। कंपनी ऐसी किसी भी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं है।

2. यदि व्यक्तिगत जानकारी लीक होने का खतरा हो, यदि आईडी कंपनी की सेवा नीति या परिचालन दिशा-निर्देशों का उल्लंघन करती हो, यदि आईडी असामाजिक हो या सार्वजनिक नैतिकता के विरुद्ध हो, या यदि कंपनी या उसके संचालक के रूप में गलत पहचान होने का खतरा हो, तो कंपनी किसी सदस्य की आईडी के उपयोग को प्रतिबंधित कर सकती है।

3. यदि किसी सदस्य को पता चलता है कि उसकी आईडी और पासवर्ड चोरी हो गए हैं या किसी तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग किए जा रहे हैं, तो उसे तुरंत कंपनी को सूचित करना चाहिए और कंपनी के निर्देशों का पालन करना चाहिए।

4. अनुच्छेद 3 के मामले में, यदि सदस्य कंपनी को इस तथ्य की सूचना नहीं देता है या कंपनी को सूचित करने के बाद भी कंपनी के निर्देशों का पालन नहीं करता है, तो उत्पन्न होने वाली किसी भी असुविधा के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।

1. सदस्यों को संबंधित कानूनों और विनियमों, इन नियमों और शर्तों के प्रावधानों, कंपनी की नीतियों, उपयोगकर्ता गाइडों और कंपनी द्वारा अधिसूचित या घोषित अन्य मामलों का पालन करना होगा, और कंपनी के व्यवसाय में बाधा डालने वाले किसी भी अन्य कार्य में संलग्न नहीं होना चाहिए।

1. कंपनी प्रासंगिक कानूनों और इन नियमों और शर्तों द्वारा निषिद्ध या सार्वजनिक नैतिकता के विपरीत किसी भी कार्य में संलग्न नहीं होगी, और निरंतर और स्थिर सेवाएं प्रदान करने के लिए हर संभव प्रयास करेगी।

2. कंपनी व्यक्तिगत जानकारी (क्रेडिट जानकारी सहित) की सुरक्षा के लिए एक व्यक्तिगत जानकारी प्रबंधन नीति स्थापित करती है, उसका प्रचार करती है और उसका अनुपालन करती है ताकि सदस्य सुरक्षित रूप से सेवा का उपयोग कर सकें।

3. यदि कंपनी वस्तुनिष्ठ रूप से यह निर्धारित करती है कि किसी सदस्य की राय या शिकायत उचित है, तो उसे उचित प्रक्रियाओं के माध्यम से तुरंत इसका समाधान करना होगा। हालांकि, यदि तत्काल कार्रवाई संभव नहीं है, तो कंपनी को सदस्य को कारण और कार्रवाई की समय-सारणी के बारे में सूचित करना होगा।

4. कंपनी संबंधित कानूनों और विनियमों में निर्धारित दायित्वों का अनुपालन करती है।

1. कंपनी अपने सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सूचना और संचार नेटवर्क अधिनियम और व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम सहित संबंधित कानूनों और विनियमों के प्रावधानों का अनुपालन करती है।

2. सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए, कंपनी ने एक गोपनीयता नीति बनाई है और इसे सेवा की होम स्क्रीन पर प्रदर्शित किया है। गोपनीयता नीति के विस्तृत विवरण लिंक के माध्यम से देखे जा सकते हैं।

3. कंपनी अपनी व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण नीति के अनुसार सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी की यथासंभव अधिकतम सुरक्षा सुनिश्चित करने का प्रयास करती है।

4. कंपनी सदस्यता पंजीकरण से पहले खरीद समझौते के निष्पादन के लिए आवश्यक कोई भी जानकारी एकत्र नहीं करती है। हालांकि, ऐसे मामलों में जहां प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के तहत दायित्वों को पूरा करने के लिए खरीद समझौते में प्रवेश करने से पहले पहचान सत्यापन आवश्यक है, कंपनी कुछ विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती है।

5. संचार बिक्री मध्यस्थ के रूप में, कंपनी परामर्श अनुरोध और अग्रिम भुगतान जैसी सेवाओं में सदस्यों द्वारा दर्ज की गई व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की जिम्मेदारी लेती है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया कंपनी की गोपनीयता नीति देखें। हालांकि, परामर्श अनुरोध, अग्रिम भुगतान आदि में दर्ज की गई व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र करने वाले संबद्ध अस्पताल या क्लिनिक की गोपनीयता नीति की जांच करना सदस्य की जिम्मेदारी है, जिसमें ऐसी जानकारी के संग्रह और उपयोग के संबंध में जानकारी दी गई हो। गोपनीयता नीति की जांच न करने से उत्पन्न किसी भी असुविधा के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं होगी।

7. कंपनी प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुसार सदस्यों की सहमति से अतिरिक्त व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकती है, जिसका उद्देश्य सेवाओं में सुधार करना और सदस्यों को सेवाओं से परिचित कराना हो सकता है।

1. कंपनी सैद्धांतिक रूप से आवेदन के क्रम में सेवा उपयोग को मंजूरी देती है, बशर्ते कि अनुच्छेद 5 और 6 के अनुसार उपयोग के लिए आवेदन में कोई परिचालन या तकनीकी बाधाएं न हों।

4. यदि आवेदक संबंधित कानूनों द्वारा परिभाषित नाबालिग है, तो कंपनी सेवा-विशिष्ट दिशानिर्देशों के प्रावधानों के अनुसार सहमति रोक सकती है।

5. यदि सदस्यता पंजीकरण पूरा होने के बाद अनुच्छेद 2 के प्रत्येक खंड में सूचीबद्ध कारणों में से कोई भी कारण सामने आता है, तो कंपनी उपयोग के लिए अपनी स्वीकृति वापस ले सकती है।

1. कंपनी केवल एक प्लेटफॉर्म सेवा (संबद्ध अस्पतालों, स्थानों, तस्वीरों और उत्पाद जानकारी का प्रावधान, और मेल-ऑर्डर बिक्री) प्रदान करती है जो परामर्श अनुरोध और अग्रिम भुगतान जैसी सेवाओं के संबंध में सदस्यों और संबद्ध अस्पतालों और क्लीनिकों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है। कंपनी सीधे चिकित्सा/सौंदर्य देखभाल सेवाएं प्रदान नहीं करती है और न ही संबद्ध अस्पतालों और क्लीनिकों द्वारा प्रदान की गई चिकित्सा/सौंदर्य देखभाल सेवाओं के परिणामों की गारंटी देती है। संबद्ध अस्पतालों और क्लीनिकों से चिकित्सा/सौंदर्य देखभाल सेवाएं या कोई अन्य सेवाएं प्राप्त करने की प्रक्रिया से उत्पन्न होने वाली कोई भी जिम्मेदारी सदस्य और संबद्ध अस्पताल और क्लीनिक के बीच होती है।

2. यदि सेवा के माध्यम से मध्यस्थता किए गए किसी लेन-देन या अन्य कार्य के कारण सदस्यों के बीच या किसी सदस्य और किसी तीसरे पक्ष के बीच कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो कंपनी का हस्तक्षेप करने का कोई दायित्व नहीं है, जब तक कि संबंधित कानूनों और विनियमों में अन्यथा प्रावधान न हो, और कंपनी किसी भी परिणामी क्षति के लिए दायित्व से मुक्त है।

3. सेवा पर सदस्यों द्वारा पोस्ट की गई किसी भी जानकारी, डेटा या तथ्यों की विश्वसनीयता, सटीकता या अन्य पहलुओं के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है। सेवा के भीतर सदस्यों द्वारा की गई ऐसी पोस्टों से उत्पन्न किसी भी दीवानी या आपराधिक दायित्व के लिए कंपनी उत्तरदायी नहीं है जो दूसरों के कॉपीराइट या सॉफ़्टवेयर कॉपीराइट का उल्लंघन करती हैं या उनकी प्रतिष्ठा को धूमिल करती हैं। यदि किसी सदस्य द्वारा कॉपीराइट उल्लंघन या मानहानि के कारण किसी तीसरे पक्ष से कंपनी को क्षतिपूर्ति का दावा या अन्य आपत्ति प्राप्त होती है, तो सदस्य को कंपनी को क्षतिपूर्ति प्रदान करने का प्रयास करना होगा। यदि कंपनी को क्षतिपूर्ति नहीं मिलती है, तो सदस्य कंपनी को हुए सभी नुकसानों के लिए जिम्मेदार होगा।

4. कंपनी का सदस्यों के पंजीकरण से पहले उनकी पोस्ट की पूर्व-जांच करने या पोस्ट की सामग्री की नियमित रूप से जांच या समीक्षा करने का कोई दायित्व नहीं है, और इसके परिणामों के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।

5. यदि कंपनी प्राकृतिक आपदाओं या इसी तरह की अन्य अप्रत्याशित घटनाओं के कारण सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ है, तो वह सेवाएं प्रदान करने के दायित्व से मुक्त है।

6. सदस्य की गलती के कारण होने वाली किसी भी सेवा में रुकावट के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है।

8. सेवा के उपयोग के कारण सदस्यों को होने वाले अपेक्षित लाभ के किसी भी नुकसान के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं है, न ही यह अन्य सेवाओं के माध्यम से प्राप्त जानकारी से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए जिम्मेदार है।

9. कंपनी तीसरे पक्ष द्वारा सेवा स्क्रीन के माध्यम से विज्ञापित कार्यक्रमों, अस्पताल की जानकारी आदि की सामग्री की निगरानी करने या उसके लिए कोई जिम्मेदारी लेने के लिए बाध्य नहीं है। चिकित्सा अधिनियम का उल्लंघन करने वाली किसी भी सामग्री के लिए तीसरे पक्ष जिम्मेदार हैं।

1. यदि कंपनी अपने सदस्यों को सूचित करती है, तो वह इन नियमों और शर्तों में अन्यथा प्रदान किए जाने तक, सेवा संदेशों, टेक्स्ट संदेशों या सेवा घोषणाओं के माध्यम से ऐसा कर सकती है।

2. सभी सदस्यों को सूचित करने की स्थिति में, कंपनी अनुच्छेद 1 में उल्लिखित अधिसूचना को कंपनी के बुलेटिन बोर्ड पर कम से कम 7 दिनों के लिए प्रदर्शित करके प्रतिस्थापित कर सकती है।

2. सिद्धांत रूप में, यह सेवा 24 घंटे, वर्ष के 365 दिन उपलब्ध है। हालांकि, कंपनी सेवा को कुछ श्रेणियों में विभाजित कर सकती है और प्रत्येक श्रेणी के लिए अलग-अलग उपलब्धता समय निर्धारित कर सकती है। ऐसे मामलों में, कंपनी उपलब्धता की अग्रिम सूचना प्रदान करेगी।

3. कंपनी रखरखाव, प्रतिस्थापन, कंप्यूटर या अन्य सूचना एवं संचार उपकरणों की खराबी, संचार में व्यवधान, या अन्य महत्वपूर्ण परिचालन कारणों से अस्थायी रूप से सेवा प्रदान करना बंद कर सकती है। ऐसे मामलों में, कंपनी अनुच्छेद 13 (सदस्यों को सूचना) में निर्दिष्ट विधि का उपयोग करके सदस्यों को सूचित करेगी। हालांकि, यदि कंपनी के पास अपरिहार्य परिस्थितियां हैं जो उसे पूर्व सूचना देने से रोकती हैं, तो वह घटना के बाद सूचना दे सकती है।

4. कंपनी सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार नियमित निरीक्षण कर सकती है, और नियमित निरीक्षण का समय सेवा प्रावधान स्क्रीन पर सूचित किया जाएगा।

5. महत्वपूर्ण परिचालन कारणों, जैसे कि सेवा पुनर्गठन, या तकनीकी कारणों से कंपनी अपनी सेवाओं में पूर्ण या आंशिक परिवर्तन कर सकती है या उन्हें बंद कर सकती है।

6. यदि सेवा की सामग्री, उपयोग विधि या उपयोग के समय में कोई परिवर्तन होता है, तो परिवर्तन का कारण, परिवर्तित की जाने वाली सेवा की सामग्री और प्रावधान की तिथि परिवर्तन से पहले प्रकाशित की जानी चाहिए।

7. कंपनी अपनी नीतियों और संचालन के लिए आवश्यक होने पर निःशुल्क प्रदान की जाने वाली कुछ या सभी सेवाओं को संशोधित, निलंबित या परिवर्तित कर सकती है, और इसके लिए सदस्यों को कोई अलग मुआवजा नहीं दिया जाएगा, जब तक कि संबंधित कानूनों में अन्यथा प्रावधान न हो।

2. यदि कंपनी को किसी खरीदार की व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष को प्रदान करनी हो या सौंपनी हो, तो उसे खरीद अनुरोध के समय उपयोगकर्ता की सहमति प्राप्त करनी होगी। सदस्यता पंजीकरण के समय अग्रिम रूप से व्यापक सहमति की आवश्यकता नहीं है। ऐसे मामलों में, कंपनी को उपयोगकर्ता को स्पष्ट रूप से बताना होगा कि कौन सी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की जाएगी, प्राप्तकर्ता कौन होगा, प्राप्तकर्ता द्वारा जानकारी के उपयोग का उद्देश्य क्या होगा, और जानकारी को कितने समय तक रखा जाएगा। हालांकि, यदि संबंधित कानून और नियम इसके विपरीत प्रावधान करते हैं, जैसे कि सूचना एवं संचार नेटवर्क उपयोग और सूचना संरक्षण अधिनियम आदि के तहत व्यक्तिगत जानकारी प्रसंस्करण को नियंत्रित करने वाले कानून, तो ऐसे कानून और नियम लागू होंगे।

2. खरीद अनुबंध तब संपन्न माना जाता है जब कंपनी की स्वीकृति अनुच्छेद 13, पैराग्राफ 1 के अनुसार प्राप्ति की पुष्टि के रूप में सदस्य तक पहुंच जाती है।

3. कंपनी द्वारा सहमति देने के इरादे की अभिव्यक्ति में सदस्य के खरीद अनुरोध की पुष्टि, खरीद अनुरोध में सुधार और उसे रद्द करने आदि से संबंधित जानकारी शामिल होती है।

4. यदि कोई नाबालिग किसी खरीद अनुबंध में प्रवेश करता है, तो नाबालिग या उसका कानूनी प्रतिनिधि उसके कानूनी प्रतिनिधि की सहमति के बिना अनुबंध को समाप्त कर सकता है।

1. कंपनी संबद्ध अस्पतालों और सदस्यों के बीच चिकित्सा शुल्क आदि के किसी भी भुगतान में भाग नहीं लेती है।

3. आप कंपनी की परिचालन नीति द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और शर्तों के अनुसार, सेवा का उपयोग करते समय इसे अन्य भुगतान विधियों के साथ उपयोग कर सकते हैं।

1. जब कोई सदस्य खरीदारी के लिए आवेदन करता है, तो कंपनी सदस्य को खरीदारी आवेदन और भुगतान पुष्टिकरण सूचना (जिसे आगे "भुगतान पुष्टिकरण सूचना" कहा जाएगा) भेजती है।

2. जिन सदस्यों को भुगतान की पुष्टि प्राप्त हो चुकी है, वे भुगतान की पुष्टि सूचना प्राप्त होते ही अपनी खरीद प्रक्रिया में बदलाव या उसे रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं, यदि उनके इरादे आदि में कोई विसंगति हो। कंपनी को उपचार वाउचर जारी होने से पहले खरीद कर चुके सदस्यों के ऐसे अनुरोधों पर तुरंत कार्रवाई करनी होगी। हालांकि, यदि भुगतान पहले ही किया जा चुका है, तो अनुच्छेद 21 में सदस्यता रद्द करने आदि से संबंधित प्रावधान लागू होंगे।

3. उपचार वाउचर हस्तांतरणीय नहीं है और इसका उपयोग केवल वही सदस्य कर सकता है जिसने इसे खरीदा है। उपचार वाउचर खरीदने वाले सदस्य को इस खंड के भुगतान पुष्टिकरण सूचना के माध्यम से इसकी जानकारी दी जाएगी।

4. इस खंड के अंतर्गत भुगतान की पुष्टि की सूचना उपयोगकर्ता की संपर्क जानकारी से जुड़े सोशल मीडिया सेवाओं के माध्यम से भेजी जा सकती है। इस स्थिति में, उपयोगकर्ता के संचार परिवेश या दर संरचना के आधार पर डेटा शुल्क आदि लग सकते हैं।

1. सेवा के माध्यम से सदस्यों द्वारा खरीदे गए उत्पादों का उपयोग संबद्ध अस्पतालों में या संबद्ध अस्पतालों द्वारा निर्दिष्ट स्थानों पर पहचान सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के बाद किया जा सकता है।

2. सदस्य कंपनी से केवल प्रत्येक सेवा उत्पाद के लिए निर्धारित बिक्री नियमों और शर्तों में निर्दिष्ट वैधता अवधि के दौरान ही सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। सेवा उत्पाद खरीदने वाले सदस्य खरीदारी की पुष्टि के लिए भेजे गए ईमेल, टेक्स्ट संदेश या अन्य रसीदों का उपयोग पहचान सत्यापन के विकल्प के रूप में नहीं कर सकते हैं। सदस्य बिना अनुमति के उत्पादों को दूसरों को हस्तांतरित या गिरवी के रूप में प्रदान नहीं कर सकते हैं। हालांकि, व्यावसायिक सदस्यों को कुछ उत्पादों की खरीद से प्रतिबंधित किया जा सकता है।

3. इस खंड के अधीन प्रीपेड सेवाओं के लिए उत्पादों के उपयोग और धनवापसी के नियम और शर्तें, नियमों और शर्तों द्वारा निर्धारित की जाती हैं। खरीदारी करने वाले सदस्य हमारी वेबसाइट और ऐप पर निर्दिष्ट सामग्री और व्यक्तिगत सावधानियों (उपयोग की शर्तें) की जांच करने के लिए जिम्मेदार हैं, और निर्दिष्ट नियमों और शर्तों के अनुसार उत्पाद का उपयोग कर सकते हैं।

1. कंपनी अपनी परिचालन नीति के अनुसार सेवा का उपयोग करने पर सदस्यों को छूट प्रदान कर सकती है।

2. सदस्य कंपनी की परिचालन नीति द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और शर्तों के अनुसार, सेवा का उपयोग करते समय बाहरी भुगतान गेटवे (पीजी) के माध्यम से भुगतान करते समय अन्य भुगतान विधियों के साथ डिस्काउंट कूपन का उपयोग कर सकते हैं।

3. डिस्काउंट कूपन देने और उनके उपयोग से संबंधित विवरण कंपनी की परिचालन नीति द्वारा नियंत्रित होते हैं, और कंपनी यह जानकारी सदस्यों को कंपनी द्वारा संचालित बिक्री चैनलों या सेवाओं के माध्यम से प्रदान करती है।

4. सदस्य अस्पताल या क्लिनिक में व्यक्तिगत रूप से जाकर छूट कूपन का उपयोग नहीं कर सकते हैं, बल्कि वे कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के भीतर ही इनका उपयोग कर सकते हैं।

5. डिस्काउंट कूपन को नकद में नहीं बदला जा सकता है और कूपन पर दर्शाई गई वैधता अवधि समाप्त होने या अनुबंध समाप्त होने पर ये कूपन भी समाप्त हो जाएंगे। इसके अलावा, यदि डिस्काउंट कूपन की वैधता कंपनी के कारण समाप्त नहीं होती है, तो उसके लिए कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा।

6. सदस्यता रद्द करने (खरीदारी रद्द करने) की स्थिति में, कंपनी की परिचालन नीति के अनुसार धन वापसी जारी की जाएगी।

7. सदस्य केवल अपने स्वयं के लेन-देन के लिए डिस्काउंट कूपन का उपयोग कर सकते हैं, और वे डिस्काउंट कूपन को दूसरों को बेच या हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं या किसी भी ऐसी कार्रवाई में शामिल नहीं हो सकते हैं जिसे किसी भी परिस्थिति में डिस्काउंट कूपन बेचने या हस्तांतरित करने के समान माना जा सकता है।

8. यदि कोई सदस्य नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हुए या किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या अनुचित गतिविधि में संलग्न पाया जाता है, तो वह सदस्य डिस्काउंट कूपन का उपयोग नहीं कर पाएगा और कंपनी उसे वापस ले सकती है।

1. कंपनी अपनी परिचालन नीति के अनुसार, सदस्यों को सेवा का उपयोग करने पर अंक प्रदान कर सकती है।

2. सदस्य कंपनी की परिचालन नीति द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं और शर्तों के अनुसार, सेवा का उपयोग करते समय बाहरी भुगतान गेटवे (पीजी) के माध्यम से भुगतान करते समय अन्य भुगतान विधियों के साथ-साथ पॉइंट्स का भी उपयोग कर सकते हैं।

3. पॉइंट देने और उनके उपयोग से संबंधित विवरण कंपनी की परिचालन नीति द्वारा नियंत्रित होते हैं, और कंपनी यह जानकारी सदस्यों को कंपनी द्वारा संचालित बिक्री चैनलों या सेवाओं के माध्यम से प्रदान करती है।

4. सदस्य ऑफलाइन अस्पतालों या क्लीनिकों में जाकर पॉइंट्स का उपयोग नहीं कर सकते हैं, लेकिन कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के भीतर उनका उपयोग कर सकते हैं।

5. पॉइंट्स का उपयोग पहले आओ, पहले पाओ के आधार पर किया जाता है (पहले अर्जित किए गए पॉइंट्स को उसी क्रम में घटाया जाता है जिस क्रम में वे अर्जित किए गए थे)।

6. पॉइंट्स को नकद में नहीं निकाला जा सकता है और ये पॉइंट्स पर दर्शाई गई अवधि की समाप्ति या सेवा समझौते की समाप्ति पर समाप्त हो जाएंगे। इसके अलावा, कंपनी के नियंत्रण से बाहर के कारणों से समाप्त होने वाले पॉइंट्स के लिए कोई मुआवजा नहीं दिया जाएगा।

7. सदस्यता रद्द करने (खरीदारी रद्द करने) की स्थिति में, कंपनी की परिचालन नीति के अनुसार धन वापसी जारी की जाएगी।

8. सदस्य केवल अपने स्वयं के लेन-देन के लिए ही पॉइंट्स का उपयोग कर सकते हैं, और किसी भी परिस्थिति में दूसरों को पॉइंट्स बेच या हस्तांतरित नहीं कर सकते हैं, या ऐसा कोई भी कार्य नहीं कर सकते हैं जिसे पॉइंट्स बेचने या हस्तांतरित करने के समान माना जा सके।

9. यदि कोई सदस्य नियमों और शर्तों का उल्लंघन करते हुए या किसी भी प्रकार की धोखाधड़ी या अनुचित गतिविधि में संलग्न पाया जाता है, तो उसके पॉइंट्स का उपयोग नहीं किया जा सकता है और कंपनी उन्हें वापस ले सकती है।

1. यदि किसी संबद्ध अस्पताल के बंद होने या कामकाज निलंबित होने जैसे कारणों से कंपनी किसी सदस्य द्वारा खरीदे गए उपचार वाउचर का उपयोग करने में असमर्थ है, तो कंपनी सदस्य को कारण की सूचना बिना किसी देरी के देगी, और यदि अग्रिम भुगतान सेवा के लिए भुगतान प्राप्त हो चुका है, तो कंपनी भुगतान की प्राप्ति की तिथि से 3 कार्य दिवसों के भीतर भुगतान वापस कर देगी या वापसी के लिए आवश्यक उपाय करेगी।

2. यदि किसी सदस्य द्वारा खरीदे गए उपचार वाउचर के लिए संबद्ध अस्पताल द्वारा पूर्व निर्धारित बिक्री शर्तों (न्यूनतम लोगों की संख्या आदि) को पूरा न करने के कारण कंपनी सेवाएं प्रदान करने में असमर्थ है, तो कंपनी सेवा खरीदने वाले सदस्य को कारण की सूचना तुरंत देगी और कारण उत्पन्न होने की तिथि से तीन कार्य दिवसों के भीतर कंपनी द्वारा निर्धारित परिचालन नीति के अनुसार किए गए भुगतान को वापस कर देगी।

1. कोई भी ग्राहक जिसने "प्रीपेमेंट सर्विस" की खरीद के लिए "कंपनी" के साथ अनुबंध किया है, वह इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य आदि में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार लिखित अनुबंध की शर्तों की प्राप्ति की तिथि से 365 दिनों के भीतर अपनी सदस्यता रद्द कर सकता है (यदि "प्रीपेमेंट सर्विस" का प्रावधान लिखित अनुबंध की प्राप्ति की तिथि के बाद किया जाता है, तो यह उस तिथि को संदर्भित करता है जिस दिन "प्रीपेमेंट सर्विस" की आपूर्ति की जाती है या "प्रीपेमेंट सर्विस" का प्रावधान शुरू होता है)। हालांकि, यदि इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य आदि में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम सदस्यता रद्द करने के संबंध में अन्यथा प्रावधान करता है, तो उस अधिनियम के प्रावधान लागू होंगे।

3. अनुच्छेद 1 और 2 के प्रावधानों के बावजूद, यदि "प्रीपेमेंट सेवा" की सामग्री प्रदर्शित या विज्ञापित सामग्री से भिन्न है या संविदात्मक सामग्री से भिन्न तरीके से निष्पादित की जाती है, तो क्रेता संबंधित सेवा आदि प्राप्त होने की तिथि से 3 दिनों के भीतर या क्रेता को इस तथ्य की जानकारी होने या हो सकने की तिथि से 30 दिनों के भीतर सदस्यता आदि रद्द कर सकता है।

1. यदि "कंपनी" को खरीदार से "प्रीपेड सेवा" की वापसी प्राप्त होती है, तो "कंपनी" तीन कार्य दिवसों के भीतर "प्रीपेड सेवा" के लिए पहले से किए गए भुगतान को वापस कर देगी। इस स्थिति में, यदि "कंपनी" खरीदार को "प्रीपेड सेवा" की वापसी में देरी करती है, तो "कंपनी" खरीदार को ई-कॉमर्स आदि में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम में निर्धारित विलंब ब्याज दर को विलंब अवधि से गुणा करके विलंब ब्याज का भुगतान करेगी। (हालांकि, यदि "संबद्ध अस्पताल" "प्रीपेड सेवा" की वापसी के लिए जिम्मेदार पाया जाता है, तो "कंपनी" किसी भी परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।)

2. उपरोक्त राशि की वापसी करते समय, यदि क्रेता ने क्रेडिट कार्ड या इलेक्ट्रॉनिक मनी जैसी भुगतान विधि का उपयोग करके सामान आदि के लिए भुगतान किया है, तो "कंपनी" भुगतान विधि प्रदान करने वाले व्यवसाय संचालक से "अग्रिम भुगतान सेवा" की बिलिंग को तुरंत निलंबित या रद्द करने का अनुरोध करेगी।

3. सदस्यता रद्द होने की स्थिति में, खरीदार को प्रदान की गई "प्रीपेड सेवा" को वापस करने से संबंधित खर्चों का वहन करना होगा। कंपनी सदस्यता रद्द होने जैसे कारणों से खरीदार से कोई जुर्माना या हर्जाना नहीं लेगी। हालांकि, यदि "प्रीपेड सेवा" की सामग्री विज्ञापित या प्रदर्शित सामग्री से भिन्न है, या यदि अनुबंध के अनुसार सेवा का पालन नहीं किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप सदस्यता रद्द होती है, तो "प्रीपेड सेवा" को वापस करने से संबंधित खर्चों का वहन कंपनी करेगी।

4. यदि खरीदार "प्रीपेमेंट सेवा" आदि प्राप्त करते समय शिपिंग लागत का भुगतान करता है, तो "कंपनी" स्पष्ट रूप से यह बताएगी कि सदस्यता रद्द करने पर लागत कौन वहन करेगा ताकि उपयोगकर्ता आसानी से समझ सके।

1. कंपनी सदस्यों को सेवा के उपयोग के लिए आवश्यक समझी जाने वाली विभिन्न जानकारी ईमेल, पत्र, डाक, एसएमएस, फोन, मोबाइल एप्लिकेशन पुश नोटिफिकेशन आदि के माध्यम से प्रदान कर सकती है।

2. कंपनी सेवा के संचालन के संबंध में सेवा स्क्रीन और होमपेज पर विज्ञापन प्रदर्शित कर सकती है, और यदि सदस्य सहमति देता है तो ईमेल, संदेश, टेक्स्ट संदेश और पुश नोटिफिकेशन जैसे इलेक्ट्रॉनिक संचार माध्यमों का उपयोग करके विज्ञापन भेज सकती है।

3. सदस्य कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं से संबंधित पोस्ट या अन्य जानकारी को बदलने, संशोधित करने या प्रतिबंधित करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं करेंगे।

1. सदस्यों द्वारा लिखे गए लेखों के परिणामस्वरूप कॉपीराइट कानून और सूचना एवं संचार नेटवर्क कानून के उल्लंघन की सारी जिम्मेदारी उन लेखों को लिखने वाले सदस्य की ही होगी।

4. इस अनुच्छेद के अंतर्गत विस्तृत प्रक्रियाएं सूचना एवं संचार नेटवर्क अधिनियम और कॉपीराइट अधिनियम द्वारा निर्धारित दायरे के भीतर, पोस्टिंग को निलंबित करने के अनुरोध हेतु कंपनी की स्थापित प्रक्रियाओं द्वारा नियंत्रित होंगी। - पोस्टिंग को निलंबित करने का अनुरोध: cs@k-doc.kr

2. यदि कंपनी किसी सदस्य की पोस्ट का उपयोग पिछले पैराग्राफ में निर्दिष्ट तरीके के अलावा किसी अन्य तरीके से करना चाहती है, तो उसे टेलीफोन, फैक्स, ई-मेल या अन्य माध्यमों से सदस्य की पूर्व सहमति प्राप्त करनी होगी।

3. यदि कोई सदस्य कंपनी और उसके सदस्यों के बीच सेवा समझौते को समाप्त करता है या कंपनी वैध कारणों से समझौते को समाप्त करती है, तो कंपनी को सदस्य द्वारा पोस्ट की गई लेकिन अभी तक हटाई नहीं गई किसी भी पोस्ट को हटाने का अधिकार है।

1. यदि कोई सदस्य इन शर्तों के दायित्वों का उल्लंघन करता है या सेवा के सामान्य संचालन में बाधा डालता है, तो कंपनी सदस्य द्वारा सेवा के उपयोग को चरणबद्ध तरीके से प्रतिबंधित कर सकती है, जैसे कि चेतावनी, अस्थायी निलंबन या स्थायी निलंबन के माध्यम से।

2. उपरोक्त अनुच्छेद के बावजूद, कंपनी प्रासंगिक कानूनों के उल्लंघन के मामलों में तत्काल स्थायी उपयोग को निलंबित कर सकती है, जैसे कि पहचान की चोरी, भुगतान की चोरी और निवास पंजीकरण अधिनियम के उल्लंघन में फोन नंबर की चोरी, कॉपीराइट अधिनियम और कंप्यूटर प्रोग्राम संरक्षण अधिनियम के उल्लंघन में अवैध प्रोग्राम उपलब्ध कराना और संचालन में बाधा डालना, सूचना और संचार नेटवर्क अधिनियम के उल्लंघन में अवैध संचार और हैकिंग, दुर्भावनापूर्ण प्रोग्रामों का वितरण और पहुंच अधिकारों का उल्लंघन।

4. इस वस्तु के उपयोग पर लागू प्रतिबंधों के दायरे में, प्रतिबंधों की शर्तें और विवरण कंपनी की उपयोग प्रतिबंध नीति द्वारा निर्धारित किए जाएंगे।

5. सदस्य इस अनुच्छेद के तहत उपयोग आदि पर किसी भी प्रतिबंध के संबंध में कंपनी द्वारा निर्धारित प्रक्रियाओं का पालन करते हुए आपत्ति दर्ज करा सकते हैं। यदि कंपनी आपत्ति को उचित पाती है, तो कंपनी तुरंत सेवा पुनः प्रदान कर देगी।

1. यदि “कंपनी” या “सदस्य” संबंधित कानूनों और विनियमों या इन नियमों और शर्तों का उल्लंघन करता है, जिससे दूसरे पक्ष को नुकसान होता है, तो दोषी पक्ष को नुकसान की भरपाई करनी होगी।

1. इस सेवा के कॉपीराइट और बौद्धिक संपदा अधिकार कंपनी के पास हैं। इसका अर्थ यह है कि सेवा से संबंधित सभी ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, लोगो और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें सेवा का डिज़ाइन, कंपनी द्वारा निर्मित पाठ, स्क्रिप्ट, ग्राफ़िक्स और सदस्यों के बीच संचार कार्य शामिल हैं, कंपनी के स्वामित्व में हैं या दक्षिण कोरिया गणराज्य और अन्य विदेशी देशों के कानूनों के अनुसार कंपनी के स्वामित्व या उपयोग के अधिकार प्राप्त हैं। हालांकि, इसमें सदस्यों द्वारा की गई पोस्टिंग और संबद्ध समझौतों के तहत प्रदान किए गए कार्य शामिल नहीं हैं।

2. ये नियम और शर्तें सदस्यों को सेवा का स्वामित्व या कॉपीराइट प्रदान नहीं करती हैं, बल्कि केवल इन नियमों और शर्तों के अनुसार खातों, आईडी और सामग्री सहित सेवा का उपयोग करने का अधिकार प्रदान करती हैं। सदस्य इन सेवाओं को हस्तांतरित, बेच या गिरवी नहीं रख सकते हैं, और सदस्य इन सेवाओं का उपयोग केवल व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए जानकारी प्राप्त करने हेतु कर सकते हैं।

3. जब तक स्पष्ट रूप से अनुमति न दी जाए, सदस्य सेवा के माध्यम से प्राप्त सदस्य स्थिति की जानकारी का उपयोग, प्रतिलिपि या वितरण वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते हैं, जिसमें कंपनी द्वारा बनाए गए पाठ, स्क्रिप्ट और ग्राफिक्स की प्रतिलिपि बनाना या वितरित करना शामिल है, साथ ही सदस्य-से-सदस्य संचरण कार्यों को भी शामिल किया गया है।

4. सदस्य सेवा के उपयोग के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते हैं या कंपनी की पूर्व सहमति के बिना तीसरे पक्ष को पुनरुत्पादन, प्रसारण, प्रकाशन, वितरण, प्रसारण या अन्य तरीकों से ऐसी जानकारी का उपयोग करने की अनुमति नहीं दे सकते हैं।

1. इन नियमों और शर्तों की व्याख्या और कंपनी तथा उसके सदस्यों के बीच किसी भी विवाद का निपटारा कोरिया गणराज्य के कानूनों के अनुसार किया जाएगा।

2. सेवा का उपयोग करते समय किसी सदस्य और कंपनी के बीच उत्पन्न होने वाले किसी भी मुकदमे को सिविल प्रक्रिया अधिनियम के तहत सक्षम न्यायालय में दायर किया जाएगा।

3. ये शर्तें 1 मई, 2024 से प्रभावी होंगी।