利用規約
第1条（目的）
本利用規約（以下「規約」といいます）は、FILLMAN co., Ltd.（以下「会社」といいます）が運営するK-DOCサービス（以下「サービス」といいます）の利用に関して、会社と「会員」との権利、義務および責任事項、サービスの利用条件および手続き、その他必要な事項を規定することを目的とします。
第2条（定義）
本規約で使用する用語の定義は以下のとおりです。本規約で使用する用語のうち、本項で定めていないものは、関係法令およびサービス別案内で定めるところに従い、その他は一般慣例に従います。
1. サービス：「会員」に対して、美容施術についてユーザーおよび参加機関が登録した情報を提供する一切の機能および関連サービスを意味します。
2. 会員：「サービス」にアクセスし、本規約に同意し、「会社」に個人情報を提供して「会員」登録を行った者で、継続的に「サービス」を利用できる者を意味します。
3. 提携病院：「サービス」に参加する医療機関および関連企業で、「会社」から別途システムを提供され、「会員」に対して病院および医療スタッフ情報、実施中の医療項目に関する情報を登録する主体を意味します。
4. 事前決済イベント：「提携病院」がサービスを通じて「会員」に販売する商品および役務としてのすべての施術サービスを意味します。
5. 事前決済（オンライン決済）：「会社」が提供する「サービス」内の購入サービスを利用して、「提携病院」の「事前決済イベント」、商品を利用または購入することを意味します。
6. 施術権：サービスで「事前決済イベント」、「商品」などを購入した際に発行されるサービス利用権を意味します。
7. 割引券：「会員」が「サービス」を利用する際に表示された金額または割合に応じて利用料金を割引できる割引特典を意味します。「割引券」の付与および利用は「会社」の運営ポリシーで定めます。
8. ポイント：「会社」が「会員」のサービス利用に伴う特典または利用上の便宜のために「会員」に提供するもので、サービス内で「施術権」、「商品」などを購入する際に活用できる数値化された仮想データを意味します。「ポイント」の付与および利用は会社の運営ポリシーで定めます。
9. 投稿：「会員」が会社が提供するサービスに投稿または登録する記号（URLを含む）、文字、音声、音響、映像（動画を含む）、画像（写真を含む）、ファイルなどを意味します。
第3条（規約の掲示と改定）
1. 会社は、本規約の内容を会員が容易に閲覧できるよう、サービス内またはその接続画面に掲示します。
2. 会社は、「約款の規制に関する法律」（以下「約款法」といいます）、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」（以下「情報通信網法」といいます）などの関連法に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。
3. 会社が規約を改定する場合、適用日および改定理由を明示して、改定規約の適用日の7日前から適用日の前日まで通知します。ただし、会員に不利な規約の改定の場合には、改定規約の適用日の30日前に通知するか、サービス内の電子メール、電子メッセージ、ログイン時の同意ウィンドウなどの電子手段を通じて、別途明確に通知するものとします。上記のような通知にもかかわらず、変更された規約に関する情報を知らなかったことにより発生する会員の損害については、会社は責任を負いません。
4. 規約が変更された後、会員が会社のサービスを引き続き利用する場合、改定された規約に同意したものとみなします。改定された規約に同意しない場合、会員は退会（解約）を請求することができます。
5. 本規約で定めていない事項および本規約の解釈については、「約款の規制等に関する法律」、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」および関連法令または商慣習に従います。
第4条（規約外準則および関連法令との関係）
1. 会社は、必要な場合、サービス内の個別項目について個別規約または運営原則（以下「サービス別案内」といいます）を定めることができ、本規約とサービス別案内の内容が抵触する場合には、サービス別案内の内容を優先して適用します。
2. 本規約またはサービス別案内で定めていない事項は、電気通信事業法、電子取引基本法、情報通信網法、電子商取引等における消費者保護に関する法律、個人情報保護法などの関連法令の規定および一般的な商慣習によります。
第5条（利用契約の成立）
1. 利用契約は、会員になろうとする者（以下「加入申請者」といいます）が規約の内容に同意し、会社が定めた加入様式に従って会員情報（ID、パスワード、氏名、連絡先、電子メールアドレスなど）を記入して会員登録申請を行い、会社がこれらの申請に対して承認することによって締結されます。
2. 会社は、加入申請者の申請に対して、サービス利用を承認することを原則とします。ただし、会社は、次の各号に該当する申請については、承認しないか、または事後に利用契約を解除することができます。
1) 加入申請者が本規約により以前に会員資格を喪失したことがある場合
2) 他人の名義または電話番号を利用する場合、または既に登録された会員と電話番号または電子メールアドレスが同一である場合
3) 虚偽の情報を記入する場合、または会社が提示する内容を記入しない場合など、利用者の責に帰すべき事由により承認が不可能である場合、またはその他規定した諸事項に違反して申請する場合
4) 不正な用途または営利を追求する目的で本サービスを利用しようとする場合
5) その他関係法令または本規約に違反する場合、または社会の安寧秩序または善良な風俗を害するおそれがあるなど、違法または不当な目的で申請した場合であって、会社が合理的な判断により必要と認める場合
3. 第1項に基づく申請において、会社は、会員の種類に応じて、専門機関を通じた実名確認および本人認証を請求することができます。
4. 会社は、サービス関連設備に余裕がない場合、または技術上または業務上の問題がある場合には、承認を留保することができます。
5. 第2項および第4項に基づき、会員登録申請の承認を行わない場合、または留保した場合、会社は、原則として、これを加入申請者に通知するものとします。
6. 利用契約の成立時期は、会社が加入完了を申請手続き上で表示した時点とします。
第6条（利用契約の終了）
1. 会員の解約
1) 会員は、いつでも会社に解約の意思を通知するか、サービス内の[設定]メニューから利用契約を解約することができます。
2) 会社は、前項に基づく会員の解約請求について、特別な事情がない限り、これを即座に処理します。
3) 会員は、会社に解約の意思を通知した後、会社が定めた期間中、再登録が制限される場合があります。
2. 会社の解約
1) 会社は、次のような事由がある場合、利用契約を解約することができます。この場合、会社は、会員に電子メール、電話、ファックス、メッセージ、その他の方法を通じて、解約事由を明らかにして解約の意思を通知します。
A. 第5条第2項で定めている利用契約の承認拒否事由があることが確認された場合
B. 会員が会社またはその他の他人の権利、名誉、信用、その他の正当な利益を侵害する行為を行った場合
C. その他会員が本規約に違反する行為を行った場合、または本規約で定めた解約事由が発生した場合
2) 利用契約は、会社が解約の意思を会員に通知することによって終了します。
3. 本条第1項に基づき会員が任意に利用契約を終了させた場合、または第2項に基づき会員の責に帰すべき事由により利用契約が終了した場合に発生した損害は、利用契約が終了した該当会員が責任を負担しなければならず、会社は一切の責任を負いません。
第7条（会員のIDおよびパスワードに関する義務）
1. IDおよびパスワードの管理責任は会員にあります。これを怠って管理することにより発生するサービス利用上の損害または第三者による不正利用等に対する責任は会員にあり、会社はその責任を負いません。
2. 会社は、会員のIDが個人情報漏洩の懸念がある場合、会社が定めたサービス政策および運営方向に反する場合、反社会的または善良な風俗に反する場合、または会社および会社の運営者と誤認される懸念がある場合、該当IDの利用を制限することができます。
3. 会員は、IDおよびパスワードが盗用されたり、第三者が使用していることを認識した場合には、これを即座に会社に通知し、会社の案内に従わなければなりません。
4. 第3項の場合に該当する会員が会社にその事実を通知しない場合、または通知した場合でも会社の案内に従わないことにより発生した不利益について、会社は責任を負いません。
第8条（会員、利用者の義務）
1. 会員は、関係法令および本規約の規定、会社の政策、利用案内など会社が通知または公告する事項を遵守しなければならず、その他会社の業務に妨害となる行為を行ってはなりません。
2. 会員は、サービス利用に関連して次の各号の行為を行ってはなりません。
1) サービス申請または変更時の虚偽内容の登録
2) 会社に掲載された情報の許可を受けていない変更
3) 会社が定めた情報以外の情報（コンピュータプログラムなど）の送信または掲載
4) 会社または第三者の著作権などの知的財産権の侵害
5) 会社または第三者の名誉を損なう行為または業務を妨害する行為
6) サービスを利用して購入した施術権の代金、その他利用に関連して会員が負担する債務の不履行
7) 会員が施術権を購入した後、返金請求および返金を受けた状態で提携病院にサービスを受ける行為
8) 会員が提携病院にサービスを受けた後、使用していない施術権であるとして会社に返金を要求する行為
9) 会員が施術権を購入した後、使用場所を任意に操作して提携病院に再利用したり、類似企業で使用した行為
10) 頻繁な購入取消および累積などにより、他の会員および提携病院のサービス利用を妨害するおそれがある行為
11) 施術権購入を装って再販売などの方法で資金を融通するなど、異常な決済を行う行為
12) 真の購入意思なく、別の決済方式などを適用して商品購入後再販売する目的でサービスを利用する行為
13) 他人のクレジットカード、銀行口座、携帯電話などを無断で利用または盗用して施術権を購入する行為
14) わいせつまたは暴力的なメッセージ、画像、音声、その他公序良俗に反する情報をサービスに公開または掲載する行為
15) カスタマーセンター相談内容が暴言、暴言、セクハラなどに該当する行為
16) 自分のID、パスワードを第三者に譲渡または貸与するなどの行為
17) 正当な事由なく当社の営業を妨害する内容を記載する行為
18) リバースエンジニアリング、デコンパイル、ディスアセンブルおよびその他一切の加工行為を通じてサービスを複製、分解または模倣その他変形する行為
19) 自動接続プログラムなどを使用するなど、正常な用法と異なる方法でサービスを利用して会社のサーバーに負荷をかけ、会社の正常なサービスを妨害する行為
20) その他関係法令に違反すると判断される行為
第9条（会社の義務）
1. 会社は、関連法および本規約が禁止する行為または善良な風俗に反する行為を行わず、継続的かつ安定的にサービスを提供するために最善を尽くします。
2. 会社は、会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報（信用情報を含む）保護のために個人情報取扱方針を策定し、公表して遵守します。
3. 会社は、会員から提起される意見や不満が正当であると客観的に認められる場合には、適切な手続きを経て即座に処理しなければなりません。ただし、即座の処理が困難な場合は、会員にその事由と処理日程を通知しなければなりません。
4. 会社は、関係法令が定めた義務事項を遵守します。
第10条（個人情報の保護および使用）
1. 会社は、会員の個人情報を保護するために、情報通信網法および個人情報保護法等関係法令で定めるところに従います。
2. 会社は、会員の個人情報を保護するために、個人情報取扱方針を策定し、サービスの初期画面に掲載します。ただし、個人情報取扱方針の具体的な内容は、接続画面を通じて見ることができます。
3. 会社は、個人情報取扱方針に従って、会員の個人情報を最大限保護するために努力します。
4. 会社は、会員登録時に購入契約の履行に必要な情報を事前に収集しません。ただし、関連法令上の義務履行のために購入契約以前に本人確認が必要な場合として、最小限の特定個人情報を収集することができます。
5. 会社が情報を仲介する相談申請、事前決済等のサービスに入力した会員の個人情報について、通信販売仲介者の地位から個人情報保護義務を負担するものであり、詳細な内容は会社の個人情報取扱方針を参照してください。ただし、相談申請、事前決済等に入力した個人情報の収集および利用に関連して、これを収集する提携病院の個人情報取扱方針を確認する責任は会員本人にあり、これを確認しないことにより発生した不利益について、会社は責任を負いません。
6. 会社は、次のような場合に、法が許可する範囲内で会員の個人情報を第三者に提供することができます。
1) 捜査機関またはその他の政府機関から情報提供を請求された場合
2) 会員の法令または規約の違反を含む不正行為の確認等の情報保護業務のために必要な場合
3) その他法律によって要求される場合
7. 会社は、サービス改善および会員対象のサービス紹介等の目的で、会員の同意の下に関連法令に従って追加的な個人情報を収集することができます。
第11条（利用申請の承認と制限）
1. 会社は、第5条、第6条の規定に基づく利用申請について、業務遂行上または技術上の支障がない場合、原則として受付順序に従ってサービス利用を承認します。
2. 会社は、以下の事項に該当する場合について、承認を留保することができます。
1) 本人の真の情報を提供しない利用申請の場合
2) 法令違反または社会の安寧と秩序、善良な風俗を害する目的で申請した場合
3) 不正な用途で本サービスを利用しようとする場合
4) 営利を追求する目的で本サービスを利用しようとする場合
5) 会社が提供するサービスと同一または類似のサービスを提供することにより競争関係にある者と一定の関係にあると判断される利用者が申請する場合
6) 法令または規約に違反して利用契約が解除されたことがある利用者が申請する場合
7) その他本規約で規定した諸事項に違反して申請する場合
3. 会社は、サービス利用申請が次の各号に該当する場合には、その申請について承認制限事由が解消されるまで承認を留保することができます。
1) 会社が設備の余裕がない場合
2) 会社の技術上の支障がある場合
3) その他会社の責に帰すべき事由により利用承認が困難な場合
4. 会社は、加入申請者が関係法令で規定する未成年者である場合、サービス別案内で定めるところに従って承認を留保することができます。
5. 会社は、会員登録完了後、第2項各号に基づく事由が発見された場合、利用承認を撤回することができます。
第12条（責任制限）
1. 会社は、会社が提供するサービス中、相談申請、事前決済等の情報提供に関しては、会員と提携病院の間を仲介するプラットフォームサービス（提携病院の紹介、位置、写真と商品情報の提供および通信販売）のみを提供するだけで、医療/ビューティーケアサービスを直接提供するものではなく、提携病院が提供する医療/ビューティーケアサービスの結果を保証するものではありません。会員が提携病院から医療/ビューティーケアサービスを含む各種サービスを受ける過程で発生する責任は、会員と提携病院の両当事者間にあります。
2. 会社は、会員間または会員と第三者の相互間でサービスを媒介とする取引等の行為により紛争が発生した場合、関連法令に別段の定めがない限り、介入する義務がなく、これによる損害について責任が免除されます。
3. 会社は、会員がサービスに掲載した各種情報、資料、事実の信頼性、正確性等の内容について責任を負わず、会員がサービス内に掲載した投稿が他人の著作権、プログラム著作権等を侵害したり、名誉を毀損する内容である場合、これに対する民事、刑事上の責任を負いません。もし会員が他人の著作権侵害、名誉毀損を理由に会社が他人から損害賠償請求等の異議申し立てを受けた場合、会員は会社の免責のために努力しなければならず、会社が免責されなかった場合、会員はそれにより会社に発生したすべての損害を負担しなければなりません。
4. 会社は、会員の投稿を登録前に事前審査したり、常時的に投稿の内容を確認または検討しなければならない義務がなく、その結果について責任を負いません。
5. 会社は、天災地変またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合、サービス提供に関する責任が免除されます。
6. 会社は、会員の責に帰すべき事由によるサービス利用の障害について責任を負いません。
7. 会社および会社の従業員および代理人は、故意または重大な過失がない限り、次のような事項から発生する損害について責任を負いません。
1) 会員状態情報の虚偽または不正確性に起因する損害
2) サービスへの接続およびサービスの利用過程で発生する個人的な損害
3) サーバーに対する第三者のすべての違法な接続またはサーバーの違法な利用から発生する損害
4) サーバーへの送信またはサーバーからの送信に対する第三者のすべての違法な妨害または中断行為から発生する損害
5) 第三者がサービスを利用して違法に送信、流布したり、または送信、流布されるようにしたすべてのウイルス、スパイウェアおよびその他の悪意のあるプログラムによる損害
6) 送信されたデータの誤りおよび省略、欠落、破壊等により発生する損害
7) 会員間の会員状態情報登録およびサービス利用過程で発生する名誉毀損その他の違法行為による各種民事刑事上の責任
8. 会社は、会員がサービスを利用して期待する利益を失ったことについて責任を負わず、その他のサービスを通じて得た資料による損害について責任を負いません。
9. 会社は、第三者がサービス内画面を通じて広告したイベント、病院情報等の内容について監視する義務やその他のいかなる責任も負わず、医療法に違反する内容については第三者がこれに対する責任があります。
第13条（会員への通知）
1. 会社が会員への通知を行う場合、本規約に別段の定めがない限り、サービス内メッセージ、文字、またはサービス告知事項等で行うことができます。
2. 会社は、会員全体への通知の場合、7日以上会社の掲示板に掲載することにより、第1項の通知に代えることができます。
第14条（サービスの提供および変更）
1. 会社が会員に提供するサービスの内容は次の各号のとおりであり、具体的なサービスの内容は運営政策に会社が明示するところによります。ただし、現在提供されているサービスに限定されず、今後追加で開発されたり、他の会社との提携などを通じて追加、変更される可能性があり、この過程で一部のサービスの場合、本人確認手続きを要求することができます。会社は会員にサービスを提供する際、本規約で定めているサービスを含めて、その他の付加的なサービスを一緒に提供することができます。
1) 商品または役務に関する情報提供
2) 提携病院と会員間の購入、キャンセルおよび返金サービス
3) 会社と提携病院が定めるその他の諸サービス
4) 会員間で情報を共有するコミュニティ型サービス
5) その他会社が追加開発したり、他の会社との提携契約などを通じて一般会員に提供する一切のサービス
2. サービスは年中無休、1日24時間提供することを原則とします。ただし、会社はサービスを一定範囲に分割して、各範囲別に利用可能時間を別途指定することができ、このような場合にはその内容を事前に告知します。
3. 会社は、コンピュータ等の情報通信設備の保守点検、交換および故障、通信途絶または運営上相当な理由がある場合、サービスの提供を一時的に中断することができます。この場合、会社は第13条（会員への通知）に定めた方法で会員に通知します。ただし、会社が事前に通知できないやむを得ない事由がある場合、事後に通知することができます。
4. 会社は、サービスの提供に必要な場合、定期点検を実施することができ、定期点検時間はサービス提供画面に告知したとおりです。
5. 会社は、サービスの改編等運営上相当な理由がある場合または技術上の必要に応じて提供している全部または一部のサービスを変更したり、提供を中断することができます。
6. サービスの内容、利用方法、利用時間について変更がある場合には、変更事由、変更されるサービスの内容および提供日などは、その変更前に該当内容を掲載しなければなりません。
7. 会社は、無料で提供されるサービスの一部または全部を会社の政策および運営の必要上、修正、中断、変更することができ、これについて関連法に特別な規定がない限り、会員に別途の補償をしません。
第15条（購入）
1. 会員はK-DOCサービスを通じて購入を申請し、会社は会員が購入を申請する際に、次の各内容を分かりやすく提供しなければなりません。
1) 商品、製品等の検索および選択
2) 氏名、携帯電話番号、メール、住所等の修正および確認
3) 本規約内容、購入取消または変更や申込撤回権が制限される製品等の場合関連された内容、取消手数料等その他の費用負担と関連した内容に対する確認
4) 商品、製品等の購入申請およびこれに関する確認または会社の確認に対する同意
5) 決済方法等の購入に応じた情報選択
6) '会社'は通信販売仲介業者として通信販売の当事者ではないという事実を含めて「電子商取引等における消費者保護に関する法律」上の内容告知
2. 会社が第三者に購入者個人情報を提供・委託する必要がある場合、実際の購入申請時に利用者の同意を得なければならず、会員登録時に事前に包括的に同意を得ません。この時、会社は提供される個人情報項目、提供を受ける者、提供を受ける者の個人情報利用目的および保有・利用期間等を利用者に明示しなければなりません。ただし、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」による個人情報処理委託の場合等、関連法令に別途定めがある場合にはそれに従います。
第16条（購入契約の成立）
1. 会社は、第15条と同様の購入申請について、次の各号に該当する場合は承認しないか、または事後にこれを知った場合、解除することができます。
1) 申請内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合
2) 未成年者が青少年保護法で禁止する商品および役務を購入する場合
3) 商行為（再販売）を目的として購入する取引であるか、または取引状況上、商行為（再販売）を目的とした購入と判断され、自己消費目的に関する説明資料を請求したが、客観的な資料を通じてこれを立証できない場合
4) クレジットカード、携帯電話、ポイント等の決済手段を利用して購入を偽装（カード詐欺等）する場合
5) 割引券、ポイント等を獲得する目的で不正な取引を継続する場合
6) その他購入申請を承認することが会社技術上著しく支障があると判断する場合
7) 関連法律に違反する購入申請の場合
2. 会社の承認が第13条第1項の受信確認通知形式で会員に到達した時点に購入契約が成立したものとみなします。
3. 会社の承認の意思表示には、会員の購入申請に対する確認、購入申請の訂正および解除等に関する情報等を含みます。
4. 未成年者が購入契約を締結する場合には、法定代理人の同意がない場合、未成年者本人または法定代理人が契約を解除することができます。
第17条（決済方法）
1. 会社は、提携病院と会員間の診療費等の決済に一切関与しません。
2. サービスで購入した商品および提携病院の購入項目に対する代金支払方法は、次の各号の方法の中から利用可能な方法で行うことができます。ただし、サービスと提携病院は、会員の支払方法について商品等の代金にいかなる名目の手数料も追加して徴収することはできません。
1) デビットカード、クレジットカード、ネイバーペイ、カカオペイ等の各種カード決済
2) ポイントおよび割引券を利用した外部決済代行業者(PG)を通じた決済
3) その他の電子的支払方法による代金支払等
3. 会社が運営政策で定める手順と条件に従って、サービス利用時に他の決済手段と一緒に使用することができます。
第18条（購入申請および決済確認通知等）
1. 会社は、会員の購入申請がある場合、会員に購入申請および決済確認通知（以下「決済確認通知」といいます。）を行います。
2. 決済確認通知を受けた会員は、意思表示の不一致等がある場合には、決済確認通知を受けた後、直ちに購入申請の変更および取消を請求することができ、会社は施術権の発行前に購入した会員の請求がある場合には、遅滞なくその請求に従って処理しなければなりません。ただし、既に代金を支払った場合には、第21条の申込撤回等に関する規定に従います。
3. 施術権は譲渡が不可であり、購入した会員本人のみが使用できるものとし、その内容を本条第の決済確認通知を通じて該当施術権を購入した会員に案内します。
4. 本条の決済確認通知は、利用者の連絡先と連動したSNSサービス等で行うことができ、この場合、利用者の通信環境または料金構造等に応じて、利用者がデータ料金等を負担することができます。
第19条（事前決済の利用）
1. 会員がサービスを通じて購入した商品は、提携病院または提携病院が指定する場所で本人確認手続きを経て使用することができます。
2. 会員は、事前にサービス商品の個別販売条件に明示された有効期間内に限り、事業者のサービスを受けることができます。購入した会員は、サービス商品購入確認の目的で送信される電子メール、テキストメッセージ、その他の領収書で本人確認手続きを代替することはできず、無断で商品を他人に譲渡したり、担保として提供したりすることはできません。ただし、事業者会員は一部の商品の購入が制限される場合があります。
3. 本条の適用を受ける事前決済サービスは、規約の内容に従って商品の使用および返金等の条件が定められ、購入した会員は当社のウェブサイトおよびアプリに明示された内容および個別の注意事項（利用条件）を確認する責任があり、明示された利用条件に従って商品を使用することができます。
第20条（割引券）
1. 会社は、会員がサービスを利用する場合、会社の運営ポリシーに従って会員に割引券を付与することができます。
2. 会員は、会社が運営ポリシーで定める手順と条件に従ってサービス利用時に外部決済代行業者(PG)を通じた決済を進める場合、他の決済手段と一緒に割引券を使用することができます。
3. 割引券の付与および使用に関する詳細な事項は会社の運営ポリシーに基づき、会社は販売チャネルまたは会社が運営するサービスを通じてこれを会員に案内します。
4. 会員は割引券をオフラインで直接病院に訪問して使用することはできず、会社が提供するサービス内で使用することができます。
5. 割引券は現金で出金することはできず、割引券に表示された使用期間が満了するか、利用契約が終了すると消滅します。また、会社の責に帰すべき事由ではない方式で消滅した場合、消滅した割引券について補償しません。
6. 申込撤回（購入取消）の場合には、会社の運営ポリシーに従って返金されます。
7. 会員は割引券を本人の取引に対してのみ使用することができ、いかなる場合でも割引券を他人に売買または譲渡したり、実質的に売買または譲渡と同一と見なすことができる行為をすることはできません。
8. 会員が規約に違反したり、不正または濫用する行為が発覚した場合、割引券を使用することはできず、会社はこれを回収することができます。
第21条（ポイント）
1. 会社は、会員がサービスを利用する場合、会社の運営ポリシーに従って会員にポイントを付与することができます。
2. 会員は、会社が運営ポリシーで定める手順と条件に従ってサービス利用時に外部決済代行業者(PG)を通じた決済を進める場合、他の決済手段と一緒にポイントを使用することができます。
3. ポイントの付与および使用に関する詳細な事項は会社の運営ポリシーに基づき、会社は販売チャネルまたは会社が運営するサービスを通じてこれを会員に案内します。
4. 会員はポイントをオフラインで直接病院に訪問して使用することはできず、会社が提供するサービス内で使用することができます。
5. ポイントは先入先出方式（先に蓄積された順序で差し引かれる方式）に従って消費されます。
6. ポイントは現金で出金することはできず、ポイントに表示された使用期間が満了するか、利用契約が終了すると消滅します。また、会社の責に帰すべき事由ではない方式で消滅した場合、消滅したポイントについて補償しません。
7. 申込撤回（購入取消）の場合には、会社の運営ポリシーに従って返金されます。
8. 会員はポイントを本人の取引に対してのみ使用することができ、いかなる場合でもポイントを他人に売買または譲渡したり、実質的に売買または譲渡と同一と見なすことができる行為をすることはできません。
9. 会員が規約に違反したり、不正または濫用する行為が発覚した場合、ポイントを使用することはできず、会社はこれを回収することができます。
第22条（返金）
1. 会員が購入申請した施術権が提携病院の閉業/営業中断等の事由で使用できない場合、会社は遅滞なくその事由を購入した会員に通知し、事前に事前決済サービスの代金を受け取った場合には、代金を受け取った日から3営業日以内に返金または返金に必要な措置を講じます。
2. 会員が購入申請した施術権が販売時に提携病院が事前に定めた販売成立条件（最少人数等）を満たさずサービスを提供できない場合、会社は遅滞なくその事由を購入した会員に通知し、事由が発生した日から3営業日以内に会社が定めた運営ポリシーに従って決済した代金を返金します。
第23条（申込撤回）
1. "会社"と"事前決済サービス"の購入に関する契約を締結した購入者は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従って契約内容に関する書面を受けた日（その書面を受けた時より"事前決済サービス"の供給が遅く行われた場合には"事前決済サービス"を受けたまたは"事前決済サービス"の供給が開始された日をいいます。）から365日以内には申込の撤回をすることができます。ただし、申込撤回に関して電子商取引等における消費者保護に関する法律に別段の定めがある場合には同法規定に従います。
2. 購入者は"事前決済サービス"を供給を受けた場合、次の各号の1に該当する場合には返品および交換をすることができません。
1) 購入者に責任のある事由により"事前決済サービス"等が滅失または毀損された場合
2) 購入者の使用または一部消費により"事前決済サービス"等の価値が著しく減少した場合
3) 役務提供が開始された場合（ただし、可分役務または可分デジタルコンテンツで構成された契約の場合には提供が開始されていない部分についてはそうではありません。）
4) その他取引の安全のために電子商取引等における消費者保護に関する法律で申込撤回制限事由として定める場合
3. 購入者は第1項および第2項の規定に拘わらず"事前決済サービス"の内容が表示・広告内容と異なる場合、または契約内容と異なるように履行された場合には該当サービス等を供給を受けた日から3日以内、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内に申込撤回等をすることができます。
第24条（申込撤回等の効果）
1. "会社"は購入者から"事前決済サービス"を返却受けた場合、3営業日以内に既に支払いを受けた"事前決済サービス"等の代金を返金します。この場合、"会社"が購入者に"事前決済サービス"の返金を遅延したときには、その遅延期間について電子商取引等における消費者保護に関する法律で定める遅延利息率を掛けて算出した遅延利息を支払います。（ただし、"事前決済サービス"返却が"提携病院"に責任のある事由で確認された場合、"会社"はこれによる損害について責任が免除されます。）
2. "会社"は上記代金を返金するにあたり、購入者がクレジットカードまたは電子マネー等の決済手段で商品等の代金を支払ったときには、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に"事前決済サービス"の代金の請求を停止または取消するよう請求します。
3. 申込撤回等の場合、供給を受けた"事前決済サービス"の返却に必要な費用は購入者が負担します。"会社"は購入者に申込撤回等を理由として違約金または損害賠償を請求しません。ただし"事前決済サービス"の内容が表示・広告内容と異なる場合、または契約内容と異なるように履行されて申込撤回等をする場合、"事前決済サービス"等の返却に必要な費用は"会社"が負担します。
4. 購入者が"事前決済サービス"等を供給受ける際に発送費を負担した場合、"会社"は申込撤回時にその費用を誰が負担するかを利用者が分かりやすく明確に表示します。
第25条（情報の提供および広告の掲載）
1. 会社は、会員に対してサービス利用に必要があると認められる各種情報について、電子メールや書簡、郵便、SMS、電話、モバイルアプリケーションPush通知などの方法で会員に提供することができます。
2. 会社は、サービスの運営に関連してサービス画面、ホームページに広告を掲載することができ、会員の同意がある場合には、電子メール、メッセージ、文字、Push通知などの電子的送信媒体を利用して広告を発送することができます。
3. 会員は、会社が提供するサービスに関連して投稿またはその他の情報を変更、修正、制限するなどの措置を講じません。
第26条（投稿の管理）
1. 会員が作成した投稿による著作権法および情報通信網法違反などすべての責任は、これを掲載した会員にあります。
2. 会社は、会員が掲載または登録する投稿の内容が次の各号に該当すると判断される場合、該当投稿を削除または掲載中断（臨時措置）することができます。
1) 他の会員または第三者を誹謗または名誉を損傷する内容である場合
2) 公衆秩序および善良な風俗に違反する内容である場合
3) 犯罪的行為に結びつくと認められる場合
4) 会社の著作権、第三者の著作権などその他の権利を侵害する内容である場合
5) 会員がサイトと掲示板にわいせつ物を掲載またはわいせつサイトをリンクする場合
6) 会社から事前承認を受けていない商業広告、販促内容を掲載する場合
7) 会社が提供するサービスと関連がないか、他の競合企業が提供するサービスの内容である場合
8) 正当な事由なく会社または第三者の営業を妨害する内容を記載する場合
9) 自分の営業所を宣伝する目的で虚偽または誇張された投稿を掲載する場合
10) 意味のない文字および符号に該当する場合
11) 第三者などから権利侵害申告が受理された場合
12) 関係法令に違反すると判断される場合
13) 医療人および国内医療機関間の比較広告の性質を帯びると判断される場合
14) 許可を受けていない医療行為または医療行為のための宣伝として投稿を掲載する場合
15) その他会社で規定した投稿原則に外れたり、掲示板の性質に合致しない場合
3. 会員の投稿が著作権法および情報通信網法その他名誉毀損に関する関連法令などに違反する内容を含む場合、会社は関連法令に従って次のように必要な措置を講じなければなりません。
1) 権利者は関連法令が定めた手順に従って該当投稿の削除または掲載中断（臨時措置）を請求することができ、上記請求を受けた会社は遅滞なく削除・掲載中断（臨時措置）などの必要な措置を講じ、即座に申請人および掲載者に知らせなければなりません。
2) 会社は権利者の請求がない場合でも、プライバシー侵害または名誉毀損など他人の権利侵害が認められる相当な事由があるか、その他会社政策および関連法に違反する場合には関連法令に従って該当投稿に対して任意に臨時措置などを講じることができます。
3) 会社は権利者の削除請求にもかかわらず権利の侵害の有無を判断することが困難または利害関係者間で争いが予想される場合には、該当投稿に対するアクセスを臨時に遮断する掲載中断（臨時措置）を行うことができ、この場合掲載中断（臨時措置）の期間は30日以内とします。
4) 会社は削除・掲載中断（臨時措置）措置時に該当投稿の掲載者に削除・掲載中断（臨時措置）請求者名と請求事由を通知します。
5) 削除・掲載中断（臨時措置）に関する通知を受けた掲載者は上記措置に対して異議申請を行うことができ、異議申請が受理されると掲載中断請求者に関連事実が通知され、掲載中断請求者は放送通信審議委員会に投稿審議申請を行うことができます。
6) 掲載中断（臨時措置）期間中放送通信審議委員会の決定が下されるとその決定に従って削除および復元が処理され、投稿が復元された以降放送通信審議委員会の審議決定が下されると決定内容に従って投稿状態が変更されることがあります。
7) 放送通信審議委員会審議結果を受け入れることが困難または審議過程での疑問の部分は該当機関に直接確認してください。
8) 放送通信審議委員会審議請求なく異議申請を通じて復元された投稿については反復して掲載中断（臨時措置）請求することができず、以降には当事者間合意または他の行政機関審議・判断や法廷判断を通じて解決することができます。
4. 本条に従う詳細手順は情報通信網法および著作権法が規定した範囲内で会社が定めた掲載中断請求手順に従います。 - 掲載中断請求: cs@k-doc.kr
第27条（投稿の著作権）
1. 会員がサービス内に掲載した投稿の著作権は掲載した会員に帰属します。ただし、会社はサービスの運営、展示、送信、配布、宣伝の目的で会員の別途の許可なく著作権法に規定する公正な慣行に合致するように合理的な範囲内で無償で次のように会員が登録した投稿を使用することができます。ただし、この場合、会社が会員の利用者ID以外に会員の個人情報を提供するためには会員の別途の同意が必要です。
1) サービス内で会員投稿の複製、修正、改造、展示、送信、配布および著作物性を損なわない範囲内での編集著作物作成
2) メディア、通信社などサービス提携パートナーに会員の投稿内容を提供、展示または宣伝
2. 会社は前項以外の方法で会員の投稿を利用しようとする場合、電話、ファックス、電子メールなどの方法を通じて事前に会員の同意を得なければなりません。
3. 会社と会員間の利用契約を会員が解約したり会社が適法な事由で解約した場合、会社は該当会員が掲載したが削除しなかった投稿を削除する権限があります。
第28条（サービス利用制限）
1. 会社は、会員がこの約款の義務を違反したりサービスの正常な運営を妨害した場合、警告、一時停止、永久利用停止などでサービス利用を段階的に制限することができます。
2. 会社は前項にもかかわらず、「住民登録法」を違反した名義盗用および決済盗用、電話番号盗用、「著作権法」および「コンピュータプログラム保護法」を違反した不法プログラムの提供および運営妨害、「情報通信網法」を違反した不法通信およびハッキング、悪性プログラムの配布、接続権限超過行為などと同様に関連法を違反した場合には即座に永久利用停止をすることができます。
3. 会社は次の項目に該当する行為を発見した際、サービス利用に制限を設けることができます。
1) 会員情報に不正な内容を登録したり他人の利用者ID、パスワードその他の個人情報を盗用する行為または利用者IDを他人と取引したり提供する行為
2) 公衆秩序および善良な風俗に違反する低俗、わいせつな内容または他人の名誉やプライバシーを侵害することができる内容の情報、文章、図形、音響、動画を送信、掲載、電子メールまたはその他の方法で他人に流布する行為
3) 他の利用者をからかったり脅迫したり、特定の利用者に持続的に苦痛または不便を与える行為
4) 会社から特別な権利を付与されずに会社のクライアントプログラムを変更したり、会社のサーバーをハッキングしたり、ウェブサイトまたは掲載された情報の一部または全体を任意に変更する行為
5) サービスを通じて得た情報を会社の事前承認なくサービス利用以外の目的で複製したり、これを出版および放送などに使用したり、第3者に提供する行為
6) 会社の運営陣、職員または関係者を詐称したり故意にサービスを妨害するなど正常なサービス運営に妨害が生じる場合
7) 会社が提供するサービスと関連がないか、他の競合企業が提供するサービスの内容の投稿を掲載する場合
8) 放送通信審議委員会など関連公共機関の是正要求がある場合
9) 約款を含めて会社が定めたすべての規定を違反したり犯罪と結びつけられると客観的に判断されるなどすべての法令を違反する行為
4. 本条の利用制限範囲内で制限の条件および詳細内容は会社の利用制限政策で定める通りに従います。
5. 会員は本条に従う利用制限などに対して会社が定めた手順に従って異議申請を行うことができます。この時、異議が正当であると会社が認める場合、会社は即座にサービスの利用を再開します。
第29条（損害賠償）
1. "会社"または"会員"が関連法令および本約款などを違反して相手方に損害が発生する場合、帰責当事者は該当損害を賠償しなければなりません。
第30条（権利の帰属）
1. サービスに対する著作権および知的財産権は会社に帰属します。すなわち、会社が提供するサービスのデザイン、会社が作ったテキスト、スクリプト(script)、グラフィック、会員相互間送信機能など会社が提供するサービスに関連したすべての商標、サービスマーク、ロゴなどに関する著作権その他の知的財産権は大韓民国および外国の法令に基づいて会社が保有しているか会社に所有権または使用権があります。ただし、会員の投稿および提携契約に従って提供された著作物などは除外します。
2. 会員はこの約款によりサービスを所有したりサービスに関する著作権を保有することになるのではなく、会社から利用条件に従ったアカウント、ID、コンテンツなどを利用することができるサービス利用権のみを許可され、会員はこれを譲渡、販売、担保提供など処分することができず、情報取得を目的として個人用途でのみ利用することができます。
3. 会員は明示的に許可された内容を除いてはサービスを通じて得られる会員状態情報を営利目的で使用、複製、流通することを含めて会社が作ったテキスト、スクリプト、グラフィックの会員相互間送信機能などを複製したり流通することができません。
4. 会員はサービスを利用することによって得た情報を会社の事前承認なく複製、送信、出版、配布、放送などその他の方法によって営利目的で利用したり第3者に利用させてはなりません。
第31条（準拠法および管轄裁判所）
1. この約款の解釈および会社と会員間の紛争については大韓民国の法を適用します。
2. サービス利用中に発生した会員と会社間の訴訟は民事訴訟法による管轄裁判所に提訴します。
3. この約款は2024年05月01日から施行されます。