Условия использования
Статья 1 (Цель)
Настоящие Условия использования (далее именуемые «Условия») призваны регулировать права, обязанности и ответственность Компании и «Участников», условия и порядок использования Сервиса, а также другие необходимые вопросы, связанные с использованием Сервиса K-DOC (далее именуемого «Сервис»), предоставляемого компанией FILLMAN co., Ltd. (далее именуемой «Компания»).
Статья 2 (Определение)
В настоящих Условиях и положениях используются следующие определения терминов. Термины, используемые в настоящих Условиях и положениях и не определенные в данной статье, регулируются соответствующими законами и нормативными актами, а также руководящими принципами, специфичными для предоставляемых услуг. Для всех остальных терминов применяется общая практика.
1. Услуга: означает все функции и услуги, которые предоставляют зарегистрированную пользователями и участвующими учреждениями информацию о косметических процедурах «Участникам».
2. Участник: Лицо, получающее доступ к «Сервису», соглашающееся с настоящими Условиями и положениями, предоставляющее персональные данные «Компании», регистрирующееся в качестве «Участника» и имеющее право непрерывно пользоваться «Сервисом».
3. Аффилированная больница: медицинское учреждение или связанное с ним предприятие, участвующее в «Сервисе», которое получает отдельную систему от «Компании» и регистрирует информацию о больницах и медицинском персонале, а также информацию о проводимых медицинских процедурах для «Участников».
4. Авансовая оплата: это относится ко всем лечебным услугам, как товарам и услугам, продаваемым «Аффилированными больницами» «Участникам» через Сервис.
5. Предоплата (онлайн-оплата): это означает использование или приобретение продукции, а также участие в «Акциях предоплаты» в «Аффилированных больницах» с использованием услуги покупки в рамках «Сервиса», предоставляемого «Компанией».
6. Сервисный ваучер: это сервисный ваучер, выдаваемый при покупке «предоплатного мероприятия» или «продукта» в рамках услуги.
7. Купон на скидку: Это льгота, позволяющая «Участнику» получить скидку в указанной сумме или проценте при использовании «Услуги». Выдача и использование «Купонов на скидку» регулируются операционной политикой «Компании».
8. Баллы: Баллы — это виртуальные числовые данные, предоставляемые «Компанией» «Участникам» с целью предоставления преимуществ или удобства при использовании Сервиса. Их можно использовать для приобретения «лечебных ваучеров» и «товаров» в рамках Сервиса. Выдача и использование «Баллов» определяются операционной политикой Компании.
9. «Публикация»: под «публикацией» подразумеваются символы (включая URL-адреса), буквы, голоса, звуки, изображения (включая видео), фотографии, файлы и т. д., которые «Участники» публикуют или регистрируют в сервисах, предоставляемых Компанией.
Статья 3 (Размещение и изменение условий)
1. Компания размещает содержание настоящих Условий и положений в рамках Сервиса или на связанном с ним экране, чтобы участники могли легко с ними ознакомиться.
2. Компания может пересматривать настоящие Условия и положения в той мере, в которой это не противоречит соответствующим законам, таким как Закон о регулировании условий и положений (далее именуемый «Закон об условиях и положениях») и Закон о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации (далее именуемый «Закон об информационно-коммуникационных сетях»).
3. При внесении компанией изменений в настоящие Условия и положения, она уведомит пользователей об измененных Условиях и положениях, указав дату вступления в силу и причину изменений, за семь дней до даты вступления в силу и до дня, предшествующего дате вступления в силу. Однако, если измененные Условия и положения окажутся невыгодными для пользователей, компания предоставит отдельное, четкое уведомление электронными средствами, такими как электронная почта, электронные сообщения или форма согласия на вход в систему в рамках Сервиса, не менее чем за 30 дней до даты вступления в силу. Компания не несет ответственности за любой ущерб, понесенный пользователями из-за незнания ими измененных Условий и положений, несмотря на такие уведомления.
4. Если участник продолжает пользоваться услугами компании после изменения условий, считается, что он согласился с пересмотренными условиями. Если он не согласен с пересмотренными условиями, он может запросить прекращение (аннулирование) своего членства.
5. Вопросы, не оговоренные в настоящих Условиях, а также толкование настоящих Условий регулируются Законом о регулировании условий, Законом о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации, а также другими соответствующими законами и нормативными актами или общепринятой практикой.
Статья 4 (Взаимодействие с Условиями и положениями и соответствующими законами)
1. При необходимости Компания может устанавливать индивидуальные условия или принципы работы (далее именуемые «Руководство по конкретным услугам») для отдельных пунктов в рамках Услуги, и в случае противоречия между содержанием настоящих Условий и Руководством по конкретным услугам, приоритет имеют положения Руководства по конкретным услугам.
2. Вопросы, не указанные в настоящих Условиях и положениях или в информации, касающейся конкретных услуг, регулируются положениями соответствующих законов и нормативных актов, включая Закон о телекоммуникационном бизнесе, Закон об электронной коммерции, Закон об информационных и коммуникационных сетях, Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д., а также Закон о защите персональных данных и общими обычаями.
Статья 5 (Установление соглашения об использовании)
1. Договор об оказании услуг заключается, когда лицо, желающее стать членом (далее именуемое «Заявитель»), соглашается с условиями, заполняет информацию о членстве (идентификатор, пароль, имя, контактная информация, адрес электронной почты и т. д.) в соответствии с регистрационной формой, предоставленной Компанией, подает заявку на членство, и Компания одобряет такую заявку.
2. В принципе, компания одобряет заявки на использование услуг. Однако компания может не одобрить заявки, попадающие в любую из следующих категорий, или может расторгнуть договор на оказание услуг позднее.
1) Если заявитель ранее утратил членство в связи с настоящими Условиями и положениями
2) Если вы используете чужое имя или номер телефона, или если ваш номер телефона или адрес электронной почты совпадают с данными или адресом уже зарегистрированного пользователя.
3) Если одобрение невозможно по причинам, зависящим от пользователя, таким как предоставление ложной информации или непредоставление информации, запрашиваемой компанией, или если заявка подана с нарушением других установленных положений,
4) Если вы намереваетесь использовать этот сервис в незаконных целях или для получения прибыли.
5) В случаях, когда приложение подается в незаконных или ненадлежащих целях, например, в нарушение других соответствующих законов или настоящих Условий, или в случаях, когда приложение может нарушить общественный порядок или общественную мораль, и Компания считает это необходимым на основании разумного суждения.
3. В заявлениях, поданных в соответствии с пунктом 1, компания может запросить проверку подлинности имени и аутентификацию личности через специализированное агентство в зависимости от типа участника.
4. Компания может отказать в одобрении, если отсутствует запасное оборудование для обслуживания или если имеются технические или эксплуатационные проблемы.
5. В случае отказа в одобрении заявки на членство или если решение о ее принятии отложено в соответствии с пунктами 2 и 4, Компания, как правило, уведомит об этом заявителя.
6. С момента заключения договора об оказании услуг считается момент, когда компания указывает на завершение регистрации в процессе подачи заявки.
Статья 6 (Соглашение о прекращении использования)
1. Аннулирование членства
1) Участники могут расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, уведомив компанию о своем намерении расторгнуть его или через меню [Настройки] в рамках сервиса.
2) За исключением особых обстоятельств, компания незамедлительно обработает запрос участника на отмену подписки в соответствии с предыдущим абзацем.
3) После уведомления компании о своем намерении аннулировать членство, участникам может быть запрещено повторно регистрироваться в течение периода, определяемого компанией.
2. Прекращение деятельности компании.
1) Компания может расторгнуть Договор об оказании услуг по любой из следующих причин. В таких случаях Компания уведомит Участника о своем намерении расторгнуть Договор, указав причину расторжения, по электронной почте, телефону, факсу, письмом или иным способом.
A. В случае подтверждения наличия оснований для отказа в принятии договора пользования, как это предусмотрено в статье 5, пункте 2.
B. Если участник совершает действие, нарушающее права, репутацию, кредитоспособность или иные законные интересы компании или других третьих лиц.
C. Если другой участник совершит действие, нарушающее настоящие Условия, или возникнет причина для прекращения участия, указанная в настоящих Условиях.
2) Договор на оказание услуг расторгается, когда компания уведомляет участника о своем намерении расторгнуть его.
3. Если участник произвольно расторгает договор об оказании услуг в соответствии со статьей 1 настоящих Условий и положений, или договор об оказании услуг расторгается по причине, зависящей от участника, в соответствии со статьей 2, то участник, чей договор об оказании услуг был расторгнут, несет ответственность за любые понесенные убытки, и компания не несет никакой ответственности.
Статья 7 (Обязательства по использованию идентификатора участника и пароля)
1. Участники несут ответственность за управление своим идентификатором и паролем. Любой ущерб, возникший в результате небрежного управления этими идентификаторами или несанкционированного использования третьими лицами, является исключительной ответственностью участника. Компания не несет ответственности за такой ущерб.
2. Компания может ограничить использование идентификатора участника, если существует риск утечки персональных данных, если идентификатор нарушает политику обслуживания или оперативные указания Компании, если идентификатор является антисоциальным или противоречит общественной морали, или если существует риск того, что его могут принять за идентификатор Компании или ее оператора.
3. Если участник обнаружит, что его/ее логин и пароль были украдены или используются третьими лицами, он/она должен(а) немедленно уведомить компанию и следовать инструкциям компании.
4. В случае, предусмотренном пунктом 3, компания не несет ответственности за любые неудобства, которые могут возникнуть, если участник не уведомит компанию о данном факте или не выполнит инструкции компании даже после уведомления компании.
Статья 8 (Обязанности членов и пользователей)
1. Участники обязаны соблюдать соответствующие законы и правила, положения настоящих Условий и положений, политику Компании, руководства пользователя и другие вопросы, о которых Компания уведомит или которые будут объявлены Компанией, а также не должны совершать никаких других действий, которые препятствуют деятельности Компании.
2. Участникам запрещается совершать любые из следующих действий в связи с использованием сервиса.
1) Предоставление ложной информации при подаче заявления на получение или изменении услуг.
2) Несанкционированные изменения информации, размещенной на веб-сайте компании.
3) Передача или размещение информации (компьютерных программ и т. д.), за исключением информации, указанной компанией.
4) Нарушение прав интеллектуальной собственности, таких как авторские права, компании или третьей стороны.
5) Любое действие, наносящее ущерб репутации компании или третьей стороны, или препятствующее ее деятельности.
6) Неисполнение обязательств, взятых на себя участниками в связи с оплатой прав на лечение, приобретенных через сервис, или иным использованием сервиса.
7) Получение услуг от аффилированной больницы после того, как участник приобрел ваучер на лечение и запросил возврат средств.
8) Действие, заключающееся в том, что участник запрашивает у компании возврат средств за неиспользованные ваучеры на лечение после получения услуг в аффилированной больнице.
9) Действие, при котором участник произвольно меняет место использования после приобретения ваучера на лечение и повторного использования его в аффилированной больнице или аналогичном учреждении.
10) Любые действия, которые могут помешать использованию услуг другими участниками и аффилированными больницами, такие как частые отмены покупок и накопление средств.
11) Осуществление нетипичных платежей, таких как привлечение средств путем перепродажи или другими способами под видом приобретения лицензии на лечение.
12) Использование услуги с целью перепродажи товара после его покупки путем применения отдельного способа оплаты и т. д. без искреннего намерения совершить покупку.
13) Приобретение ваучера на лечение путем несанкционированного использования или кражи чужой кредитной карты, банковского счета, мобильного телефона и т. д.
14) Разглашение или размещение на сервисе непристойных или содержащих насилие сообщений, изображений, аудиозаписей или другой информации, противоречащей общественному порядку и морали.
15) Консультации в центре обслуживания клиентов, содержащие нецензурную лексику, словесные оскорбления, сексуальные домогательства и т. д.
16) Такие действия, как передача или предоставление своего логина или пароля третьему лицу.
17) Размещение контента, который мешает нашей деятельности без уважительной причины.
18) Любое копирование, разборка, имитация или иное изменение Сервиса посредством обратного проектирования, декомпиляции, дизассемблирования или любой другой обработки.
19) Действия, создающие нагрузку на сервер компании за счет использования сервиса способом, отличным от обычного, например, с помощью программ автоматического подключения, и тем самым нарушающие нормальную работу сервиса компании.
20) Любое действие, которое считается нарушающим другие соответствующие законы и правила.
Статья 9 (Обязательства компании)
1. Компания обязуется не совершать никаких действий, запрещенных действующим законодательством и настоящими Условиями, а также противоречащих общественной морали, и будет прилагать все усилия для обеспечения непрерывного и стабильного предоставления услуг.
2. Компания разрабатывает, публикует и соблюдает политику обработки персональных данных для защиты личной информации (включая кредитную информацию), чтобы участники могли безопасно пользоваться услугой.
3. Если компания объективно определяет обоснованность мнения или жалобы участника, она должна незамедлительно рассмотреть ее в соответствии с установленными процедурами. Однако, если немедленная обработка затруднена, компания должна уведомить участника о причине и сроках рассмотрения.
4. Компания соблюдает обязательства, предусмотренные соответствующими законами и нормативными актами.
Статья 10 (Защита и использование персональных данных)
1. Компания соблюдает положения соответствующих законов и нормативных актов, включая Закон об информационных и коммуникационных сетях и Закон о защите персональных данных, для защиты личной информации своих членов.
2. Для защиты личной информации пользователей компания разработала политику конфиденциальности и разместила её на главной странице сервиса. Однако с подробным текстом политики конфиденциальности можно ознакомиться по ссылке.
3. Компания стремится максимально защитить персональные данные своих участников в соответствии со своей политикой обработки персональных данных.
4. Компания не собирает никакой информации, необходимой для заключения договора купли-продажи до регистрации членства. Однако в случаях, когда требуется подтверждение личности до заключения договора купли-продажи для выполнения обязательств в соответствии с действующим законодательством, компания может собрать минимальный объем определенной личной информации.
5. Как посредник в сфере продаж коммуникационных услуг, Компания берет на себя ответственность за защиту персональной информации, предоставляемой участниками при оформлении таких услуг, как запросы на консультации и предоплата. Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Компании. Однако участник обязан проверить политику конфиденциальности аффилированной больницы или клиники, которая собирает персональную информацию, предоставленную при запросах на консультации, предоплате и т. д., относительно сбора и использования такой информации. Компания не несет ответственности за любые неудобства, возникшие в результате несоблюдения требований политики конфиденциальности.
6. Компания может предоставлять персональные данные участников третьим лицам в той мере, в какой это разрешено законом, в следующих случаях:
1) Когда следственные органы или другие государственные учреждения запрашивают у нас информацию.
2) В случаях, когда это необходимо для работы по защите информации, например, для подтверждения неправомерных действий, включая нарушение законов или условий членства.
3) Когда это требуется другими законами
7. Компания может собирать дополнительную персональную информацию в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами с согласия участников в таких целях, как улучшение предоставляемых услуг и ознакомление участников с новыми услугами.
Статья 11 (Одобрение и ограничения на применение)
1. Компания, в принципе, одобряет использование услуги в порядке подачи заявки, при условии отсутствия эксплуатационных или технических препятствий для использования в соответствии со статьями 5 и 6.
2. Компания может отказать в одобрении в следующих случаях:
1) В случае подачи заявки на использование без предоставления достоверной личной информации
2) Если заявление подается с целью нарушения законов или нарушения общественного порядка, морали или нравов.
3) Если вы намереваетесь использовать этот сервис в незаконных целях
4) Если вы хотите использовать этот сервис в коммерческих целях
5) Когда пользователь, как установлено, имеет определенные связи с конкурентом, предоставляя услуги, идентичные или аналогичные тем, которые предоставляет компания, применяется данное положение.
6) Если пользователь, с которым расторгли договор на оказание услуг в связи с нарушением законов или условий договора, имеет право на такое расторжение.
7) Если вы подадите заявку в нарушение каких-либо других положений, оговоренных в настоящих Условиях,
3. Если заявка на использование услуги подпадает под какой-либо из следующих пунктов, компания может отказать в одобрении до устранения причин отказа.
1) Если у компании недостаточно оборудования
2) Если у компании возникнут технические проблемы.
3) В случаях, когда разрешение на использование затруднено по причинам, связанным с другими компаниями.
4. Компания может отказать в одобрении в соответствии с положениями правил, касающихся конкретной услуги, если заявитель является несовершеннолетним в соответствии с действующим законодательством.
5. Компания может отозвать свое разрешение на использование, если после завершения регистрации членства будут обнаружены какие-либо из причин, перечисленных в каждом пункте параграфа 2.
Статья 12 (Ограничение ответственности)
1. Компания предоставляет лишь платформенные услуги (предоставление информации о партнерских больницах, их местонахождении, фотографиях и товарах, а также продажа товаров по почте), выступая в качестве посредника между участниками и партнерскими больницами и клиниками в отношении таких услуг, как запросы на консультации и авансовые платежи. Компания не предоставляет напрямую медицинские/косметические услуги и не гарантирует результаты медицинских/косметических услуг, предоставляемых партнерскими больницами и клиниками. Любая ответственность, возникающая в процессе получения медицинских/косметических услуг или любых других услуг от партнерских больниц и клиник, лежит между участником и партнерской больницей или клиникой.
2. В случае возникновения спора между участниками или между участником и третьей стороной в результате сделки или иного действия, осуществленного при посредничестве сервиса, компания не обязана вмешиваться, если иное не предусмотрено соответствующими законами и нормативными актами, и освобождается от ответственности за любые возникшие в результате этого убытки.
3. Компания не несет ответственности за достоверность, точность или иные аспекты любой информации, данных или фактов, размещенных участниками в рамках Сервиса. Компания не несет гражданской или уголовной ответственности за публикации участников в рамках Сервиса, нарушающие авторские права или права на программное обеспечение других лиц, или порочащие их репутацию. Если Компания получает претензию о возмещении ущерба или иное возражение от третьей стороны в связи с нарушением авторских прав или клеветой со стороны участника, участник обязан предпринять усилия для возмещения ущерба Компании. Если Компания не получит возмещения, участник несет ответственность за все убытки, понесенные Компанией в результате этого.
4. Компания не обязана предварительно проверять сообщения участников до регистрации, а также регулярно проверять или анализировать содержание сообщений и не несет ответственности за результаты такой проверки.
5. Компания освобождается от ответственности за оказание услуг, если она не может оказывать услуги в связи со стихийными бедствиями или другими подобными форс-мажорными обстоятельствами.
6. Компания не несет ответственности за любые перебои в предоставлении услуг, вызванные виной участника.
7. Компания не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате следующих обстоятельств, за исключением случаев, когда такие убытки вызваны умышленными неправомерными действиями или грубой халатностью компании, ее должностных лиц, сотрудников или агентов.
1) Ущерб, возникший в результате предоставления ложной или неточной информации о статусе участника.
2) Личный ущерб, возникший в результате доступа к сервису и его использования.
3) Любой ущерб, возникший в результате незаконного доступа к серверу или его использования третьими лицами.
4) Ущерб, возникший в результате любого незаконного вмешательства или прерывания передачи данных на сервер или с сервера третьими лицами.
5) Ущерб, причиненный любыми вирусами, шпионским ПО или другими вредоносными программами, которые третье лицо незаконно передает, распространяет или способствует передаче или распространению с использованием сервиса.
6) Ущерб, причиненный ошибками, упущениями, недочетами или уничтожением передаваемых данных.
7) Гражданская и уголовная ответственность, возникающая в результате клеветы или других противоправных действий, совершенных во время регистрации информации о статусе участника и использования сервиса между участниками.
8. Компания не несет ответственности за упущенную выгоду, понесенную участниками в результате использования Сервиса, а также за любой ущерб, возникший в результате использования информации, полученной через другие сервисы.
9. Компания не обязана отслеживать или нести какую-либо ответственность за содержание мероприятий, информацию о больницах и т. д., рекламируемую третьими лицами через экраны сервиса, и третьи лица несут ответственность за любой контент, нарушающий Закон о медицинской деятельности.
Статья 13 (Уведомление для членов)
1. Если Компания уведомляет своих участников, она может делать это посредством сообщений в рамках сервиса, текстовых сообщений или объявлений сервиса, если иное не предусмотрено настоящими Условиями и положениями.
2. В случае уведомления всех членов компании, компания может заменить уведомление, указанное в пункте 1, размещением его на доске объявлений компании не менее чем на 7 дней.
Статья 14 (Предоставление и изменение услуг)
1. Компания предоставляет своим участникам следующие услуги, конкретные детали которых определяются операционной политикой Компании. Однако эти услуги не ограничиваются доступными в настоящее время услугами и могут быть добавлены или изменены в будущем в результате дальнейшего развития или партнерства с другими компаниями. В ходе этого процесса для некоторых услуг может потребоваться подтверждение личности. При предоставлении услуг участникам Компания также может предоставлять дополнительные услуги, в том числе указанные в настоящих Условиях.
1) Предоставление информации о товарах или услугах.
2) Услуги по покупке, отмене и возврату средств между аффилированными больницами и участниками программы.
3) Прочие услуги, определяемые компанией и ее дочерними больницами.
4) Сервис типа сообщества, позволяющий обмениваться информацией между участниками.
5) Любые услуги, предоставляемые рядовым членам в результате дополнительной разработки другими компаниями или в рамках партнерских соглашений с другими компаниями.
2. В принципе, Сервис доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году. Однако Компания может разделить Сервис на определенные категории и установить отдельное время доступности для каждой категории. В таких случаях Компания будет заблаговременно уведомлять о доступности Сервиса.
3. Компания может временно приостанавливать предоставление услуг по таким причинам, как техническое обслуживание, замена или выход из строя компьютерного или другого информационно-коммуникационного оборудования, сбои в связи или другие существенные операционные причины. В таких случаях Компания уведомит участников, используя метод, указанный в статье 13 (Уведомление участников). Однако, если у Компании возникнут непредвиденные обстоятельства, препятствующие предварительному уведомлению, она может уведомить об этом позднее.
4. Компания может проводить регулярные проверки по мере необходимости для предоставления Услуги, и время проведения регулярной проверки будет указано на экране предоставления услуги.
5. Компания может изменить или прекратить предоставление всех или части предоставляемых ею услуг по существенным операционным причинам, таким как реорганизация услуг, или по техническим причинам.
6. В случае каких-либо изменений в содержании, способе использования или времени использования услуги, причина изменения, содержание услуги, подлежащее изменению, и дата предоставления должны быть опубликованы до внесения изменений.
7. Компания может изменять, приостанавливать или корректировать некоторые или все предоставляемые бесплатно услуги по мере необходимости в соответствии со своей политикой и деятельностью, и отдельная компенсация участникам за это не предоставляется, если иное не предусмотрено соответствующим законодательством.
Статья 15 (Покупка)
1. Участники подают заявки на покупки через сервис K-DOC, и компания обязана предоставить следующую информацию в легко понятной форме при подаче заявок на покупки участниками.
1) Поиск и выбор товаров, продукции и т. д.
2) Изменение и подтверждение имени, номера мобильного телефона, адреса электронной почты, адреса проживания и т. д.
3) Подтверждение содержания настоящих Условий и положений, подробная информация о продуктах, в отношении которых право на отмену или изменение покупки или отмену подписки ограничено, а также подробная информация о других расходах, таких как плата за отмену.
4) Заявление на покупку товаров, продукции и т. д. и его подтверждение или согласие на подтверждение со стороны компании.
5) Выберите информацию для покупки, например, способ оплаты.
6) Компания уведомляет о содержании Закона о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д., в том числе о том, что она не является стороной онлайн-продаж в качестве посредника в сфере продаж по почте.
2. Если компании необходимо предоставить или передать персональные данные покупателя третьей стороне, она должна получить согласие пользователя в момент фактического запроса на покупку. Предварительное полное согласие при регистрации членства не требуется. В таких случаях компания должна четко указать пользователю, какие персональные данные будут предоставлены, получателя, цель использования информации получателем и срок хранения/использования. Однако, если соответствующие законы и нормативные акты предусматривают иное, например, законы и нормативные акты, регулирующие обработку персональных данных в соответствии с Законом о содействии использованию информационно-коммуникационных сетей и защите информации и т. д., применяются именно эти законы и нормативные акты.
Статья 16 (Заключение договора купли-продажи)
1. Компания может не одобрить запрос на покупку в соответствии со статьей 15, если выполняется любое из следующих условий, или может отменить запрос на покупку, если ей станет известно о нем позднее.
1) Если в заявлении обнаружена ложная информация, упущение или ошибка,
2) Когда несовершеннолетний приобретает товары или услуги, запрещенные Законом о защите молодежи.
3) Если сделка совершается в целях коммерческой деятельности (перепродажи) или если, исходя из обстоятельств сделки, она считается совершенной в целях коммерческой деятельности (перепродажи), и запрашивается документация, подтверждающая цель личного потребления, но это невозможно доказать объективными данными.
4) При совершении покупки путем имитации использования таких способов оплаты, как кредитная карта, мобильный телефон или бонусные баллы (мошенничество с картами и т. д.)
5) Если вы продолжаете совершать недобросовестные сделки с целью получения скидочных купонов, баллов и т. д.
6) Если компания определит, что принятие других запросов на покупку существенно препятствует развитию ее технологий.
7) В случае запроса на покупку, нарушающего действующее законодательство
2. Договор купли-продажи считается заключенным, когда одобрение компании поступает участнику в форме подтверждения получения в соответствии со статьей 13, пунктом 1.
3. В заявлении компании о намерении дать согласие содержится информация о подтверждении запроса на покупку от участника, внесении исправлений и аннулировании запроса на покупку и т. д.
4. Если несовершеннолетний заключает договор купли-продажи, он или его законный представитель может расторгнуть договор без согласия законного представителя.
Статья 17 (Способ оплаты)
1. Компания не участвует в каких-либо платежах за медицинские услуги и т.д. между аффилированными больницами и членами организации.
2. Оплата товаров, приобретенных через Сервис, а также товаров, приобретенных в аффилированных больницах, может производиться любым из доступных способов, перечисленных ниже. Однако Сервис и аффилированные больницы не имеют права взимать с участников какие-либо дополнительные сборы за товары, приобретенные с использованием их способа оплаты.
1) Оплата различными картами, такими как дебетовые карты, кредитные карты, Naver Pay и Kakao Pay.
2) Оплата через внешний платежный шлюз (PG) с использованием баллов и скидочных купонов.
3) Оплата другими электронными платежными системами и т. д.
3. При использовании сервиса вы можете использовать его совместно с другими способами оплаты в соответствии с процедурами и условиями, установленными операционной политикой компании.
Статья 18 (Заявка на покупку и уведомление о подтверждении оплаты и т. д.)
1. Когда участник подает заявку на покупку, компания отправляет ему заявку на покупку и уведомление о подтверждении оплаты (далее именуемое «уведомление о подтверждении оплаты»).
2. Участники, получившие подтверждение оплаты, могут немедленно после получения уведомления о подтверждении оплаты запросить изменение или отмену своей заявки на покупку, если возникнут несоответствия в их намерениях и т. д. Компания обязана оперативно обрабатывать такие запросы от участников, совершивших покупку до выдачи ваучера на лечение. Однако, если оплата уже произведена, применяются положения статьи 21, касающиеся отмены подписки и т. д.
3. Ваучер на лечение не подлежит передаче и может быть использован только тем участником, который его приобрел. Подробная информация будет сообщена участнику, купившему ваучер на лечение, в уведомлении о подтверждении платежа, содержащемся в данном пункте.
4. Уведомление о подтверждении платежа в соответствии с данным пунктом может быть отправлено через социальные сети, связанные с контактной информацией пользователя. В этом случае с пользователя может взиматься плата за передачу данных и т.д., в зависимости от используемой им среды связи или тарифного плана.
Статья 19 (Использование авансового платежа)
1. Приобретенные участниками через сервис товары могут использоваться в аффилированных больницах или в местах, указанных аффилированными больницами, после прохождения процедуры подтверждения личности.
2. Участники могут получать услуги от компании только в течение срока действия, указанного в индивидуальных условиях продажи для каждого продукта. Участники, приобретающие услугу, не могут использовать электронные письма, текстовые сообщения или другие квитанции, отправленные для подтверждения покупки, в качестве замены проверки личности. Участники не могут передавать или предоставлять продукты в качестве залога другим лицам без разрешения. Однако корпоративным участникам может быть запрещено приобретать определенные продукты.
3. Условия использования и возврата средств за предоплаченные услуги, подпадающие под действие данного пункта, определяются настоящими условиями. Участники, совершающие покупки, несут ответственность за ознакомление с содержанием и индивидуальными мерами предосторожности (условиями использования), указанными на нашем веб-сайте и в приложении, и могут использовать продукт в соответствии с указанными условиями.
Статья 20 (Купон на скидку)
1. Компания может предоставлять скидки участникам при использовании ими Сервиса в соответствии с политикой работы Компании.
2. Участники могут использовать купоны на скидку в сочетании с другими способами оплаты при совершении платежей через внешний платежный шлюз (PG) при использовании сервиса в соответствии с процедурами и условиями, установленными операционной политикой компании.
3. Условия предоставления и использования скидочных купонов регулируются операционной политикой компании, и компания предоставляет эту информацию участникам через каналы продаж или сервисы, предоставляемые компанией.
4. Участники программы не могут использовать скидочные купоны, лично посещая больницу или клинику, а могут использовать их только в рамках услуг, предоставляемых компанией.
5. Купоны на скидку не подлежат обмену на наличные деньги и теряют силу по истечении срока действия, указанного на купоне, или в случае расторжения договора. Кроме того, компенсация за просроченные купоны на скидку не предоставляется, если их срок действия истек по причинам, не зависящим от Компании.
6. В случае отмены подписки (отмены покупки) возврат средств будет произведен в соответствии с политикой компании.
7. Участники могут использовать купоны на скидку только для собственных покупок и не имеют права продавать или передавать купоны на скидку другим лицам, а также совершать любые действия, которые при любых обстоятельствах могут быть расценены как продажа или передача купонов на скидку.
8. Если будет установлено, что участник нарушает условия использования или занимается какой-либо мошеннической или противоправной деятельностью, он не сможет использовать купон на скидку, и компания может его аннулировать.
Статья 21 (Пункты)
1. В соответствии со своей операционной политикой компания может начислять баллы участникам за использование сервиса.
2. Участники могут использовать баллы наряду с другими способами оплаты при совершении платежей через внешний платежный шлюз (ПГ) при использовании сервиса в соответствии с процедурами и условиями, установленными операционной политикой компании.
3. Подробности начисления и использования баллов регулируются операционной политикой Компании, и Компания предоставляет эту информацию участникам через каналы продаж или сервисы, предоставляемые Компанией.
4. Участники программы не могут использовать баллы при посещении больниц или клиник в офлайн-режиме, но могут использовать их в рамках услуг, предоставляемых компанией.
5. Баллы используются в порядке поступления (первым начисленным баллом считаются вычтенные баллы в порядке их начисления).
6. Баллы не подлежат обмену на наличные и аннулируются по истечении срока, указанного на баллах, или при расторжении договора об оказании услуг. Кроме того, компенсация за баллы, аннулированные по причинам, не зависящим от Компании, не предоставляется.
7. В случае отмены подписки (отмены покупки) возврат средств будет произведен в соответствии с политикой компании.
8. Участники могут использовать баллы только для собственных транзакций и ни при каких обстоятельствах не могут продавать или передавать баллы другим лицам, а также совершать любые действия, которые могут быть расценены как аналогичные продаже или передаче баллов.
9. Если будет установлено, что участник нарушает Условия использования или занимается какой-либо мошеннической или противоправной деятельностью, баллы могут быть не использованы, и компания имеет право их вернуть.
Статья 22 (Возврат)
1. Если компания не может использовать приобретенный участником ваучер на лечение по таким причинам, как закрытие или приостановка деятельности аффилированной больницы, компания незамедлительно уведомит участника о причине, а если оплата за услугу предоплаты была получена заранее, компания вернет платеж или примет необходимые меры для возврата средств в течение 3 рабочих дней с даты получения платежа.
2. Если Компания не может предоставить услуги по причине несоответствия аффилированной больницы условиям продажи (минимальное количество человек и т. д.), установленным заранее для приобретенного участником ваучера на лечение, Компания незамедлительно уведомит участника, купившего услугу, о причине и вернет произведенную оплату в соответствии с установленной Компанией политикой в течение трех рабочих дней с момента возникновения причины.
Статья 23 (Отзыв подписки)
1. Покупатель, заключивший договор с «Компанией» на приобретение «Услуги предоплаты», может отказаться от подписки в течение 365 дней с даты получения письменных договорных условий в соответствии с Законом о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д. (если предоставление «Услуги предоплаты» осуществляется позже даты получения письменного договора, то это относится к дате предоставления «Услуги предоплаты» или начала предоставления «Услуги предоплаты»). Однако, если Закон о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д. предусматривает иное в отношении отказа от подписки, применяются положения соответствующего Закона.
2. Если покупатель воспользовался услугой «Предоплата», возврат и обмен товара невозможны в следующих случаях:
1) Если услуга «Предоплата» будет утеряна или повреждена по причинам, зависящим от покупателя.
2) Если стоимость услуги «предоплата» и т. д. значительно снизилась в результате использования или частичного потребления покупателем.
3) Когда оказание услуг началось (однако, в случае договора, состоящего из делимых услуг или делимого цифрового контента, это не относится к той части, оказание которой еще не началось).
4) Кроме того, в целях безопасности транзакций, случаи, когда отмена подписки ограничена в соответствии с Законом о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д.
3. Несмотря на положения пунктов 1 и 2, если содержание «Услуги предоплаты» отличается от отображаемого или рекламируемого содержания или выполняется иначе, чем предусмотрено договором, покупатель может отменить подписку и т. д. в течение 3 дней с даты получения соответствующей услуги и т. д., или в течение 30 дней с даты, когда покупатель узнал или мог узнать об этом факте.
Статья 24 (Последствия отзыва подписки и т. д.)
1. Если «Компания» получит от покупателя возврат «Предоплаченной услуги», она вернет уже произведенную оплату за «Предоплаченную услугу» в течение трех рабочих дней. В этом случае, если «Компания» задержит возврат «Предоплаченной услуги» покупателю, она выплатит покупателю проценты за задержку, рассчитанные путем умножения ставки процентов за задержку, предусмотренной Законом о защите прав потребителей в электронной коммерции и т. д., на период задержки. (Однако, если будет установлено, что «Аффилированная больница» несет ответственность за возврат «Предоплаченной услуги», «Компания» освобождается от ответственности за любые возникшие в результате этого убытки.)
2. При возврате указанной суммы, если покупатель оплатил товар и т. д. с помощью таких способов оплаты, как кредитная карта или электронные деньги, «Компания» потребует от оператора бизнеса, предоставившего способ оплаты, немедленно приостановить или отменить выставление счетов за «Услугу предоплаты».
3. В случае отмены подписки покупатель несет ответственность за расходы, связанные с возвратом предоставленной «Предоплаченной услуги». «Компания» не будет взимать с покупателя штрафы или компенсацию за ущерб по таким причинам, как отмена подписки. Однако, если содержание «Предоплаченной услуги» отличается от заявленного или рекламируемого, или если договор не выполняется в соответствии с договоренностью, что приводит к отмене подписки, «Компания» будет нести ответственность за расходы, связанные с возвратом «Предоплаченной услуги».
4. Если покупатель оплачивает стоимость доставки при получении услуги "предоплата" и т. д., "Компания" четко указывает, кто понесет расходы при отмене подписки, чтобы пользователь мог легко это понять.
Статья 25 (Предоставление информации и размещение объявлений)
1. Компания может предоставлять участникам различную информацию, необходимую для использования услуги, посредством электронной почты, писем, почтовой пересылки, SMS, телефонных звонков, push-уведомлений в мобильном приложении и т. д.
2. Компания может размещать рекламу на экранах сервиса и главных страницах в связи с работой Сервиса, а также может отправлять рекламу с использованием электронных средств передачи данных, таких как электронная почта, сообщения, текстовые сообщения и push-уведомления, если Участник даст на это согласие.
3. Участники не имеют права предпринимать какие-либо действия по изменению, модификации или ограничению публикаций или другой информации, связанной с услугами, предоставляемыми Компанией.
Статья 26 (Управление почтовыми отделениями)
1. Вся ответственность за нарушения авторского права и законодательства в сфере информационных и коммуникационных сетей, вытекающие из сообщений, размещенных участниками, лежит на участнике, который их разместил.
2. Если компания определит, что содержание публикации, размещенной или зарегистрированной участником, подпадает под любой из следующих пунктов, компания может удалить или приостановить публикацию (временно принять меры).
1) Если контент порочит или наносит ущерб репутации других участников или третьих лиц.
2) Если контент нарушает общественный порядок и моральные нормы
3) Если будет установлено, что оно связано с преступной деятельностью
4) Если контент нарушает авторские права компании, авторские права третьих лиц или иные права.
5) Если участник размещает на сайте или форуме материалы непристойного характера или размещает ссылки на веб-сайты непристойного характера.
6) Размещение коммерческой рекламы или промо-контента без предварительного одобрения компании запрещено.
7) Если контент не связан с услугами, предоставляемыми компанией, или является услугой, предоставляемой другим конкурентом.
8) Если вы создаете контент, который без уважительной причины мешает деятельности компании или третьей стороны,
9) Если вы публикуете ложную или преувеличенную информацию с целью продвижения собственного бизнеса.
10) Если это соответствует бессмысленным символам и знакам
11) Когда поступает сообщение о нарушении прав от третьей стороны и т. д.
12) Если будет установлено, что оно нарушает соответствующие законы и правила.
13) Если будет установлено, что это представляет собой сравнительную рекламу между медицинскими работниками и отечественными медицинскими учреждениями.
14) Если вы публикуете контент, пропагандирующий несанкционированные медицинские практики или процедуры.
15) Если это нарушает принципы размещения сообщений, установленные другими компаниями, или не соответствует характеру доски объявлений.
3. Если публикация участника содержит контент, нарушающий Закон об авторском праве, Закон об информационных и коммуникационных сетях или другие соответствующие законы, касающиеся клеветы, компания обязана принять следующие необходимые меры в соответствии с действующим законодательством.
1) Правообладатель может потребовать удаления или приостановления (временной меры) соответствующей публикации в соответствии с процедурами, предусмотренными соответствующими законами и нормативными актами, и компания, получившая такой запрос, обязана незамедлительно принять необходимые меры, такие как удаление или приостановление (временная мера), и немедленно уведомить заявителя и автора публикации.
2) Даже без запроса от правообладателя, если есть основания полагать, что публикация нарушает права других лиц, например, является вторжением в частную жизнь или клеветой, или если публикация нарушает другие правила компании или соответствующие законы, компания может по своему усмотрению принять временные меры и т. д. в соответствии с действующими законами и нормативными актами в отношении данной публикации.
3) Если компании сложно определить, было ли нарушено право, несмотря на запрос правообладателя об удалении, или если ожидается спор между заинтересованными сторонами, компания может временно заблокировать доступ к соответствующей публикации, приостановив ее (временная мера). В этом случае срок приостановления (временной меры) не должен превышать 30 дней.
4) Когда компания принимает меры по удалению или приостановке публикации (временная мера), она уведомляет автора соответствующей публикации об имени лица, запросившего удаление или приостановку (временную меру), и причине запроса.
5) Пользователь, получивший уведомление об удалении или приостановлении публикации (временная мера), может подать возражение против вышеуказанной меры. В случае получения возражения, лицо, запросившее приостановление публикации, будет уведомлено о соответствующих фактах, и оно может обратиться в Корейскую комиссию по стандартам связи с просьбой о пересмотре публикации.
6) Если в период приостановки публикации (временная мера) Корейская комиссия по стандартам связи примет решение, удаление и восстановление будут осуществляться в соответствии с этим решением. Если же после восстановления публикации Корейская комиссия по стандартам связи примет решение, статус публикации может измениться в соответствии с принятым решением.
7) Если у вас возникли сомнения относительно результатов обсуждения, проведенного Корейской комиссией по стандартам связи, или если у вас есть какие-либо вопросы по поводу процесса обсуждения, пожалуйста, свяжитесь напрямую с соответствующим ведомством.
8) Вы не можете неоднократно запрашивать приостановку (временную меру) публикаций, которые были восстановлены после подачи возражения, без предварительного обращения в Корейскую комиссию по стандартам связи. После этого вопрос может быть решен путем соглашения между сторонами, рассмотрения/решения другим административным органом или решением суда.
4. Подробные процедуры, предусмотренные настоящей статьей, регулируются установленными компанией процедурами запроса на приостановку публикаций в рамках, предусмотренных Законом об информационно-коммуникационных сетях и Законом об авторском праве. - Запрос на приостановку публикации: cs@k-doc.kr
Статья 27 (Авторские права на публикации)
1. Авторские права на публикации, размещаемые участниками в рамках Сервиса, принадлежат размещающему их участнику. Однако Компания может использовать публикации, зарегистрированные участниками, бесплатно, в разумных пределах и в соответствии с принципами добросовестной практики, предусмотренными Законом об авторском праве, без отдельного разрешения участника, в целях функционирования, отображения, передачи, распространения и продвижения Сервиса, следующим образом: Однако в этом случае Компания требует отдельного согласия участника на предоставление личной информации, помимо идентификатора пользователя.
1) Воспроизведение, модификация, изменение, демонстрация, передача, распространение и создание отредактированных работ в рамках сервиса без нарушения авторских прав на публикации участников.
2) Предоставление, демонстрация или продвижение контента публикаций участников для партнеров по обслуживанию, таких как средства массовой информации и информационные агентства.
2. Если компания желает использовать публикацию участника способом, отличным от указанного в предыдущем абзаце, она должна заранее получить согласие участника по телефону, факсу, электронной почте или иным способом.
3. Если участник расторгает договор об оказании услуг между компанией и ее участниками, или компания расторгает договор по уважительным причинам, компания имеет право удалить любые публикации, которые участник разместил, но не удалил.
Статья 28 (Ограничения на использование услуг)
1. Если участник нарушает обязательства, предусмотренные настоящими Условиями, или препятствует нормальному функционированию сервиса, компания может поэтапно ограничивать использование им сервиса, например, путем предупреждений, временной или постоянной блокировки.
2. Несмотря на предыдущий абзац, Компания может немедленно приостановить бессрочное использование в случаях нарушения соответствующих законов, таких как кража личных данных, кража платежей и кража телефонных номеров в нарушение Закона о регистрации резидентов, распространение незаконных программ и воспрепятствование работе в нарушение Закона об авторском праве и Закона о защите компьютерных программ, незаконная связь и взлом в нарушение Закона об информационных и коммуникационных сетях, распространение вредоносных программ и превышение прав доступа.
3. Компания может ограничить использование сервиса, если обнаружит любое из следующих действий:
1) Внесение ложной информации в данные пользователя, кража чужого логина, пароля или другой личной информации, а также передача или предоставление логина другому лицу.
2) Передача, размещение, отправка по электронной почте или иное распространение другим лицам информации, предложений, изображений, звуков или видеоматериалов, которые являются вульгарными или непристойными и нарушают общественный порядок и мораль, или которые могут посягать на честь или частную жизнь других лиц.
3) Преследование или угрозы в адрес других пользователей, а также причинение постоянной боли или дискомфорта конкретному пользователю.
4) Любые действия, связанные с модификацией клиентской программы компании, взломом сервера компании или произвольным изменением части или всего веб-сайта или размещенной информации без специального разрешения компании.
5) Воспроизведение информации, полученной через сервис, в целях, отличных от использования сервиса, использование ее для публикации или трансляции, а также предоставление ее третьим лицам без предварительного согласия компании.
6) Если вы выдаете себя за руководство, сотрудников или партнеров компании, или намеренно нарушаете работу сервиса, или иным образом препятствуете его нормальному функционированию.
7) Если вы публикуете контент, не имеющий отношения к услугам, предоставляемым компанией, или контент, связанный с услугами, предоставляемыми другими конкурентами,
8) В случае запроса на принятие мер по исправлению ситуации от соответствующего государственного учреждения, такого как Корейская комиссия по стандартам связи.
9) Любое действие, нарушающее какие-либо правила, установленные компанией, включая условия и положения, или любое действие, которое объективно признано связанным с преступлением, или любое другое действие, нарушающее какие-либо законы и правила.
4. В рамках ограничений на использование данной статьи условия и детали ограничений определяются политикой компании в отношении ограничений на использование.
5. Участники могут подать возражение против любых ограничений на использование и т. д. в соответствии с настоящей статьей, следуя процедурам, установленным Компанией. Если Компания сочтет возражение обоснованным, она немедленно возобновит доступ к услугам.
Статья 29 (Возмещение убытков)
1. Если «Компания» или «Участник» нарушают соответствующие законы и правила или настоящие Условия, причиняя ущерб другой стороне, виновная сторона обязана возместить ущерб.
Статья 30 (Присвоение прав)
1. Авторские права и права интеллектуальной собственности на Сервис принадлежат Компании. Это означает, что все товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы и другие права интеллектуальной собственности, относящиеся к Сервису, включая дизайн Сервиса, созданный Компанией текст, сценарии, графику и функции передачи данных между пользователями, принадлежат Компании или имеют права собственности или использования в соответствии с законодательством Республики Корея и зарубежных стран. Однако это не распространяется на публикации пользователей и работы, предоставляемые в рамках партнерских соглашений.
2. Настоящие Условия не предоставляют Участникам права собственности на Сервис или авторские права на Сервис, а лишь предоставляют Участникам право использовать Сервис, включая учетные записи, идентификаторы и контент, в соответствии с Условиями. Участники не могут передавать, продавать или предоставлять в залог данные Сервисы, и Участники могут использовать эти Сервисы только в личных целях для получения информации.
3. За исключением случаев, прямо разрешенных, участники не имеют права использовать, копировать или распространять информацию о статусе участников, полученную через сервис, в коммерческих целях, включая копирование или распространение текста, сценариев и графики, созданных компанией, в том числе посредством функций передачи данных между участниками.
4. Участники не имеют права использовать информацию, полученную посредством использования сервиса, в коммерческих целях или разрешать третьим лицам использовать такую информацию посредством воспроизведения, передачи, публикации, распространения, трансляции или иными способами без предварительного согласия компании.
Статья 31 (Применимое право и юрисдикция)
1. Толкование настоящих Условий и положений, а также любые споры между Компанией и ее членами регулируются законодательством Республики Корея.
2. Любые судебные иски, возникающие между участником и компанией в процессе использования услуги, подаются в компетентный суд в соответствии с Законом о гражданском судопроизводстве.
3. Настоящие Условия вступают в силу с 1 мая 2024 года.